کارمند آژانس مسافرتی

استخدام آژانس مسافرتی ناروَن اکوتور

آژانس مسافرتی ناروَن اکوتور در تهران (منطقه 2، سعادت آباد) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید

 کارمند آژانس مسافرتی 

• جنسیت: خانم، آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• شرکت خدمات مسافرتی نارون اکوتور یکی از برترین شرکت‌ ها در زمینه اجرای تورهای گروهی طبیعتگردی در داخل و خارج از کشور است. ما در حال گسترش تیم خود هستیم و به دنبال یک کارشناس پاسخگویی تلفنی با دانش و تجربه در حوزه گردشگری هستیم که بتواند ارتباط موثری با مسافران بگیرد و پاسخگوی سوالات آنها باشد.
• حداقل مدرک تحصیلی: دیپلم یا بالاتر (ترجیحاً در زمینه گردشگری، هتلداری، یا رشته‌های مرتبط)
• تجربه کاری در حوزه خدمات مشتریان، فروش یا مشاوره (ترجیحاً در صنعت گردشگری)
• آشنایی با مقاصد گردشگری داخلی و خارجی
• توانایی برقراری ارتباط موثر و شفاف با مشتریان از طریق تلفن و سایر کانال‌های ارتباطی
• تسلط به زبان فارسی و توانایی ارائه مشاوره به‌طور موثر
• آشنایی با کامپیوتر و نرم‌افزارهای مربوط به خدمات مسافرتی
• دقت، صبر و توانایی حل مسائل مختلف مشتریان
• توانایی کار تیمی و همکاری موثر با سایر اعضای تیم
• روحیه خدماتی، مشتری‌مداری و توجه به جزئیات
• محدوده مورد نیاز: غرب تهران

شرح وظایف:

• پاسخگویی به تماس‌های تلفنی و مشاوره در انتخاب مقصد و برنامه‌ریزی سفر
• آگاهی کامل از مقاصد مختلف گردشگری و خدمات مرتبط با سفر (بلیط‌ها، هتل‌ها، تورها و غیره)
• راهنمایی مسافران برای انتخاب تورهای مناسب با توجه به نیازها و علایق آنها
• ارائه اطلاعات به‌روز و دقیق در مورد شرایط سفر، هزینه‌ها، برنامه‌های تور، جاذبه‌های گردشگری و دیگر جزئیات
• ثبت و پیگیری درخواست‌های مشتریان در سیستم داخلی شرکت
• مدیریت اطلاعات مسافران و نظارت بر پیگیری امور مربوط به سفرهایشان
• حل مشکلات و رفع نگرانی‌های مسافران به‌طور موثر و با دقت

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 - پنجشنبه‌ها 9 الی 12

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• تسهیلات گردشگری
• تسهیلات گردشگری
• محیط کاری پویا و دوستانه
• امکان پیشرفت شغلی و ارتقای مهارت‌های فردی