کارشناس مهندسی فروش

استخدام درنیکا اندیشه پرهام

شرکت دانش‌بنیان درنیکا اندیشه پرهام در تیرماه سال 1398 تاسیس شده و برای نخستین بار در ایران، پلتفرم پاداش نقدی خرید (Cashback Reward Platform) با نام تجاری "داپ اَپ" را با مشارکت نظام بانکی کشور طراحی و راه‌اندازی کرده است. در این پلتفرم، اصناف طرف قرارداد با داپ اَپ، برای هر تراکنش داپ اَپی درصدی تخفیف در نظر می‌گیرند. از سوی دیگر، عموم مردم می‌توانند با ثبت یک یا چند کارت بانکی عضو شبکه شتاب در اپلیکیشن داپ اَپ، و خرید از اصناف طرف قرارداد و انجام تراکنش در کارتخوان‌های عضو طرح، هر روز 4 تا 54 درصد از کل مبلغ خرید خود را بعنوان پاداش خرید به صورت نقدی دریافت کنند. مدل کسب و کار خلاقانه پلتفرم "داپ اَپ" تضمین می‌کند که مشتریان به سادگی و بدون تشریفات دست و پا گیر، تنها با کشیدن کارت در دستگاه‌های کارتخوان "به پرداخت ملت"، "تاپ" (تجارت الکترونیک پارسیان) و... از مزایای طرح بهره‌مند شوند. داپ اَپ بدون محدودیت، در تمامی اصناف و فروشگاه‌ها و برای خرید همه کالاها و خدمات قابل استفاده است، با تمامی کارت‌های بانکی عضو شتاب سازگار است و پاداش نقدی آن بدون قید و شرط و در عرض 24 ساعت به حساب مشتریان واریز می‌شود. این مزیت کلیدی، داپ اَپ را بعنوان یک پلتفرم متمایز و متفاوت در عرصه فناوری‌های مالی (فینتک) مطرح کرده است. نقش نیروهای انسانی در عملکرد موثر سازمان، نقشی کلیدی و غیرقابل انکار است. بنابراین، ما قصد داریم تا از طریق استقرار نظام جامع مدیریت منابع انسانی و اجرای موثر و پایش دقیق آن، بستری برای جذب، آموزش و حفظ سرمایه‌های انسانی و ایجاد روح همدلی در میان همکاران فراهم کنیم.

 کارشناس مهندسی فروش 

• جنسیت: خانم، آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• ما در داپ اپ به دنبال یک همراه با سمت کارشناس مهندسی فروش هستیم. همراهی که در محیطی جوان، شاداب و پویا، در کنار هم همکاری خوبی رو تجربه کنیم. اعضای تیم ما برای رشد و بهبود بسیار مشتاقند. اگر شما هم به دنبال رشد و چالش هستید و از ارتباط مستقیم با افراد لذت می‌برید، همراه خوبی برای تیم ما خواهید بود.
• تحصیلات: حداقل کارشناسی در رشته‌های مدیریت بازرگانی، بازاریابی، اقتصاد یا رشته‌های مرتبط
• تجربه:
• حداقل 2 سال سابقه در فروش و بازاریابی
• تجربه موفق در فروش حضوری و عقد قرارداد
• آشنایی با صنعت پرداخت و فینتک
• مهارت‌های ضروری:
• تسلط بر فنون فروش تلفنی و حضوری
• مهارت‌های ارتباطی و مذاکره قوی
• آشنایی با جغرافیای تجاری تهران
• توانایی تحلیل و گزارش‌نویسی

شرح وظایف و مسئولیت‌ها:

• بازاریابی تلفنی:
• تماس با لیدهای دریافتی از سرپرست
• معرفی محصولات و خدمات شرکت
• پاسخگویی به سوالات و ابهامات اولیه
• اقناع پذیرنده برای پذیرش قرار ملاقات
• ثبت نتایج تماس‌ها در CRM
• پیگیری مجدد موارد نیازمند پیگیری
• مذاکره و عقد قرارداد:
• مراجعه حضوری طبق برنامه‌ریزی
• ارائه حرفه‌ای محصولات و مزایای همکاری
• مذاکره در مورد شرایط همکاری
• اخذ مدارک و مستندات لازم
• تکمیل و عقد قرارداد
• آموزش اولیه به پذیرنده
• لانچ و راه‌اندازی:
• هماهنگی با تیم نصب و راه‌اندازی
• نظارت بر نصب صحیح تجهیزات
• آموزش کامل نحوه استفاده از خدمات
• رفع مشکلات احتمالی در شروع کار
• اطمینان از شروع موفق همکاری
• بازرسی و نظارت:
• بازدید دوره‌ای از پذیرندگان
• بررسی نحوه استفاده از خدمات
• شناسایی مشکلات و نیازها
• کنترل رعایت مفاد قرارداد
• گزارش موارد تخلف به سرپرست
• حفظ و توسعه پذیرنده:
• پایش مستمر حجم تراکنش‌ها
• شناسایی علل کاهش تراکنش
• ارائه راهکار برای افزایش تراکنش
• معرفی خدمات تکمیلی
• دریافت و انتقال بازخورد پذیرندگان
• مدیریت روابط:
• حفظ ارتباط مستمر با پذیرندگان
• پاسخگویی به درخواست‌ها و شکایات
• پیگیری رفع مشکلات فنی
• اطلاع‌رسانی خدمات و امکانات جدید
• تقویت وفاداری پذیرندگان
• تحلیل و بهبود:
• تحلیل رفتار تراکنشی پذیرندگان
• شناسایی الگوهای موفقیت و شکست
• ارائه پیشنهاد برای بهبود خدمات
• مستندسازی تجربیات موفق
• گزارش‌دهی:
• تهیه گزارش روزانه فعالیت‌ها
• گزارش وضعیت پذیرندگان تحت پوشش
• گزارش تحلیلی تراکنش‌ها
• گزارش موارد خاص و مشکلات
• ارائه پیشنهادات بهبود به سرپرست
• توسعه حرفه‌ای:
• شرکت در دوره‌های آموزشی
• یادگیری محصولات و خدمات جدید
• به‌روزرسانی دانش صنعت پرداخت
• تبادل تجربه با همکاران
• ارتقاء مهارت‌های فروش و مذاکره

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17:30 - پنجشنبه‌ها 9 الی 13 (30 دقیقه شناوری)

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• پاداش
• پورسانت
• وام
• ساعات کاری منعطف
• میان‌وعده
• هدایای مناسبتی
• امریه سربازی
• رشد و ارتقای جایگاه شغلی
• رشد و پرورش توانایی‌های فنی و شخصی
• ساختار سازمانی مسطح و فرصت روزانه یادگیر
• برخورداری از خدمات رفاهی (وام، میان‌وعده)
• بیمه تامین اجتماعی از اولین روز همکاری
• پورسانت فروش بسیار عالی و جذاب علاوه بر حقوق ماهانه
• پرداخت منظم و بدون تاخیر حقوق ثابت 15 میلیون تومان + پورسانت
• امکان جذب امریه سربازی وجود دارد (امکان بررسی و استفاده از حالت امریه خدمت سربازی و گذراندن آن، در صورت احراز شرایط و طی مراحل قانونی ذیربط وجود دارد)