نظارت، مانیتورینگ و گزارش دهی (شبکه و سرویس های زیرساختی) از طریق نرم افزارها و داشبوردهای مانیتورینگ
پاسخگویی به هشدارها و رخداد ها بر اساس دستورالعمل های از پیش تعیین شده
پیگیری و مشارکت فعال در فرآیند تشخیص و رفع خطا
مستند سازی وقایع و نگارش گزارش اطلاعات
ثبت و نظارت لحظه ای بر رویدادها
دقت و توجه به جزئیات در عملیات مانیتورینگ و عیب یابی
توانایی تحلیل و تجزیه و تحلیل لاگ های سیستم، شبکه و اپلیکیشن ها به منظور شناسایی علائم مشکلات پیشرفته
توانایی پیکربندی و مدیریت ابزارهای مانیتورینگ به طور مستقل، از مرحله نصب تا گزارش دهی
مهارت های ارتباطی عالی برای تعامل با تیم های مختلف فنی و مدیریتی
توانایی مدیریت زمان و اولویت بندی وظایف تحت فشار
توانایی کار در تیم و همکاری با دیگر بخش ها برای بهبود عملکرد کلی شبکه
توانایی کار در شیفت های مختلف و در شرایط 24/7، با آمادگی کامل برای پاسخگویی به مشکلات فوری