نشان کن
کد آگهی: KP4024730887
کارشناس امور مشتریان
سداد-ایوا-پالس
در تهران - پاسداران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارت‌های مورد نیاز:
Microsoft Word
ساعت کاری: شنبه تا پنج شنبه
متن کامل آگهی:
شرح شغل :
- ارائه گزارش معاملات مشتری برای بررسی و ارزیابی فعالیت‌ها و تصمیم‌گیری‌های مالی دقیق
- رصد بازار به منظور شناسایی فرصت‌ها و تهدیدهای احتمالی برای بهبود خدمات به مشتریان
- تحلیل روند تراکنش مشتریان و ارائه راهکار برای رشد تراکنش به منظور افزایش رضایت و حفظ مشتریان
- برقراری ارتباط موثر با مشتریان برای فهم بهتر نیازها و ارائه بهتر خدمات
- تحلیل و بررسی درخواست مشتریان به منظور ارائه فنی به تیم‌های مرتبط و پیگیری تا حصول نتیجه
- بازاریابی و جذب مشتریان جدید به منظور افزایش درآمد و توسعه پایگاه مشتریان شرکت
- محاسبه صورت حساب‌های مرتبط به پذیرندگان و ارائه گزارش به مدیر مافوق
- رصد اقلام ارزش افزوده نزد پذیرندگان و ارائه گزارش به مدیر مافوق
- ثبت درخواست پذیرندگی جهت تعریف پایانه و پذیرنده و پیگیری تا اتمام فرآیند
- محاسبه هزینه و فایده پروژه و ارائه گزارش‌های مرتبط به منظور ایجاد فضای تصمیم‌گیری دقیق
- حداقل کارشناسی در رشته‌های مدیریت و علوم ارتباطات اجتماعی
- حداقل 3 سال سابقه کاری مرتبط
- مسلط به ICDL
- آشنایی کامل به CRM
- توانایی انجام محاسبات ریاضی
- مهارت در تحلیل داده‌ها
- تسلط به اصول گزارش نویسی
- آشنایی با فرآیند مستندسازی
- آشنایی کامل با قوانین و مقررات رگولاتوری شاپرک
- آشنایی با اصول و روش‌های تحقیقات بازار
- توانایی حل مسئله
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
پنج‌شنبه 17 مرداد 1404، ساعت 17:02