مدرس تیم آموزش

در قصه اسنپ‌فود ما به خلق ارزش می‌پردازیم، مشتاق ساختن پدیده‌های تازه‌ایم و علاقه‌مندیم فردی کنارمون باشه تا با هوشمندی و سرعت عمل، همراهی‌مون کنه از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکاری عبور کنیم.
پس اگر دوست داری در این قصه همراه ما باشی، منتظر حضورت هستیم.
وظایف و مسئولیت‌ها:
بروز رسانی مستندات و آموزش‌ها  بر اساس آخرین تغییرات در مرکز تماس
آموزش و پاسخگویی به سوالات کارشناسان تازه وارد مرکز تماس
ارزیابی مستمر و تمرکز بر بهبود عملکرد و پیشرفت کارشناسان
همکاری و هماهنگی با اعضای تیم و سایر تیم‌های مرکز تماس
آموزش و ارتقای دانش کارشناسان فعلی مرکز تماس
طراحی و اجرای برنامه‌های آموزشی جذاب و موثر
ارائه گزارشات لازم به سنیور و سوپروایزر تیم
مهارت مدیریت و زمانبندی کلاس
نیازمندی‌ها:
برخورداری از فن بیان مطلوب و توانایی برقراری ارتباط موثر
شرایط احراز طبق اساسنامه مدیریت عملکرد مرکز تماس
دانش و تجربه کافی در مرکز تماس
سابقه بالای یک سال در اسنپ‌فود
خلاقیت و توانایی حل مسئله
صبور و انعطاف پذیری بالا
قدرت انتقال مطالب بالا
مزایا:
کمک هزینه سفر، ورزش، خدمات روان‌شناسی و اینترنت
دسترسی به بهترین و بروزترین دوره‌های آموزشی
بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
کدهای تخفیف ماهانه اسنپ‌فود
وام‌های بانکی