یک مجموعه معتبر در تهران (منطقه 1، آجودانیه) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام مینماید.
بازاریاب و ویزیتور
- جنسیت: خانم، آقا
- سابقه کار: دارای سابقه کار
- نوع همکاری: پاره وقت
شرایط احراز:
- یکی از بخشهای مدیریتی ما در زمینه جذب و رزرو مسافر برای کلبههای سوئیسی فعالیت میکند و هدف ما ارائه بهترین تجربه اقامتی به مهمانان است. به همین منظور، برای تکمیل کادر اداری خود به دنبال استخدام نیروهای خانم و آقا هستیم که بتوانند به صورت تلفنی یا از طریق فضای مجازی به جذب و رزرو مسافر بپردازند. این موقعیت شغلی فرصتی مناسب برای افرادی است که به مهماننوازی و ارتباط با مشتریان علاقهمند هستند.
- متقاضیان باید توانایی برقراری ارتباط موثر و مهارتهای لازم در استفاده از ابزارهای دیجیتال را داشته باشند. اگر شما هم علاقهمند به پیوستن به تیم ما و همکاری در یک محیط دوستانه و پویا هستید، مشتاق به دریافت رزومههای شما هستیم.
شرایط عمومی:
- تحصیلات و مدارک: دارا بودن مدرک دیپلم یا بالاتر، ترجیحاً در رشتههای مرتبط با گردشگری، مهمانداری یا علوم اجتماعی
- تجربه کاری: حداقل 1 تا 3 سال تجربه در صنعت گردشگری، مهمانداری یا مشابه
- تجربه کار در محیطهای مشابه (کلبهها، هتلها و غیره) مزیت محسوب میشود
مهارتها و توانمندیها:
- مهارتهای ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط موثر با مهمانان به زبانهای مختلف (زبان انگلیسی و ممکن است زبان محلی یا دیگر زبانها)
- خدمات مشتری: توانایی ارائه خدمات باکیفیت و پاسخگویی به نیازها و خواستههای مهمانان
- مدیریت زمان: توانایی مدیریت زمان و برنامهریزی دقیق برای انجام وظایف
شرایط فیزیکی و شخصیتی:
- قدرت بدنی: توانایی برقراری ارتباط تلفنی و کلامی با مسافرین که قصد رزرو کلبهها را دارند
- شخصیت: داشتن روحیه همکاری، انعطافپذیری و مهارت در حل مشکلات
الزامات خاص:
- دانش محلی: آشنایی با جاذبهها و فعالیتهای گردشگری محلی مازندران شهر چمستان برای راهنمایی مهمانان
- مدارک لازم: داشتن گواهینامه آموزشی لازم برای کار در صنعت گردشگری مزیت محسوب میشود
خصوصیات نیروی انسانی مورد هدف:
- نیروی فعالیتکننده باید دارای خصوصیاتی باشد که به موفقیت جذب و رزرو مسافر و ارائه برخی از این خصوصیات عبارتند از:
- مهارتهای ارتباطی قوی: توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و ارائه اطلاعات دقیق درباره خدمات و امکانات کلبهها
- شناخت فرهنگ و مقصد: آگاهی از جاذبههای طبیعی و فرهنگی سوئیس و توانایی معرفی آنها به مسافران
- تجربه در صنعت گردشگری: داشتن تجربه در زمینه رزرواسیون، خدمات گردشگری یا مهماننوازی میتواند بسیار مفید باشد
- انعطافپذیری: توانایی مدیریت شرایط مختلف و پاسخ به نیازهای متنوع مشتریان
- توجه به جزئیات: دقت در امور رزرواسیون و بررسی جزئیات مرتبط با اقامت مسافران
- مهارتهای بازاریابی: توانایی استفاده از ابزارها و استراتژیهای بازاریابی برای جذب مشتریان جدید
- توانایی کار با فناوری: آشنایی با سیستمهای رزرواسیون آنلاین و دیگر ابزارهای دیجیتال
- رویکرد مشتریمدار: اهمیت دادن به رضایت مشتری و تلاش برای ایجاد تجربهای مثبت برای مسافران
ساعات کاری:
- شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 - پنجشنبهها 10 الی 15
تسهیلات و مزایا:
- بیمه
- پورسانت
- هدایای مناسبتی
- تسهیلات گردشگری
- معلولیت