نشان کن
کد آگهی: KP6279912196
Account Manager
ورانگر ، رستاک
در تهران - مرزداران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارتهای مورد نیاز:
Sql Server
ساعت کاری: 8:00 الی 17:00 شنبه تا چهارشنبه
متن کامل آگهی:
شرح موقعیت شغلی
مدیر حساب مشتری مالک اصلی رابطه با مشتریان سازمان است و نقش کلیدی در رضایت، موفقیت و توسعه همکاری با مشتریان ایفا میکند. فرد منتخب مسئول هدایت ارتباطات، نیازسنجی، افزایش استفاده از محصولات و اطمینان از کیفیت خدمات ارائهشده خواهد بود.
مسئولیتها
مدیریت رابطه با مشتری: حفظ ارتباط مستمر، درک نیازها و ارائه راهکار مناسب
استقرار و راهاندازی (Onboarding): همراهی مشتری در مراحل پیادهسازی و آموزش
افزایش استفاده و ارزشآفرینی: تحلیل رفتار مشتری و ارائه پیشنهادهای توسعه همکاری
مدیریت مسائل و کیفیت خدمت: پیگیری مشکلات، هماهنگی با تیمهای داخلی و اطمینان از رضایت
مدیریت تجاری: مشارکت در تمدید قراردادها، ارائه پروپوزال و توسعه حساب مشتری
هماهنگی داخلی: تعامل موثر با تیمهای فنی، پشتیبانی، محصول و فروش
صلاحیتها
حداقل 5 سال تجربه مرتبط در حوزه مدیریت مشتری، Success، یا Account Management
آشنایی با مفاهیم SaaS، داده و نرمافزارهای سازمانی
توانایی مستندسازی و ارائه گزارشهای حرفهای
مهارت ارتباطی قوی و توانایی مدیریت چندین پروژه همزمان
ویژگیهای فردی
مشتریمدار و دارای توانایی ایجاد رابطه موثر
حلمسئله قوی و توانایی تصمیمگیری در شرایط چالشبرانگیز
منظم، پیگیر و نتیجهمحور
توانایی کار تیمی و مسئولیتپذیری بالا
مدیر حساب مشتری مالک اصلی رابطه با مشتریان سازمان است و نقش کلیدی در رضایت، موفقیت و توسعه همکاری با مشتریان ایفا میکند. فرد منتخب مسئول هدایت ارتباطات، نیازسنجی، افزایش استفاده از محصولات و اطمینان از کیفیت خدمات ارائهشده خواهد بود.
مسئولیتها
مدیریت رابطه با مشتری: حفظ ارتباط مستمر، درک نیازها و ارائه راهکار مناسب
استقرار و راهاندازی (Onboarding): همراهی مشتری در مراحل پیادهسازی و آموزش
افزایش استفاده و ارزشآفرینی: تحلیل رفتار مشتری و ارائه پیشنهادهای توسعه همکاری
مدیریت مسائل و کیفیت خدمت: پیگیری مشکلات، هماهنگی با تیمهای داخلی و اطمینان از رضایت
مدیریت تجاری: مشارکت در تمدید قراردادها، ارائه پروپوزال و توسعه حساب مشتری
هماهنگی داخلی: تعامل موثر با تیمهای فنی، پشتیبانی، محصول و فروش
صلاحیتها
حداقل 5 سال تجربه مرتبط در حوزه مدیریت مشتری، Success، یا Account Management
آشنایی با مفاهیم SaaS، داده و نرمافزارهای سازمانی
توانایی مستندسازی و ارائه گزارشهای حرفهای
مهارت ارتباطی قوی و توانایی مدیریت چندین پروژه همزمان
ویژگیهای فردی
مشتریمدار و دارای توانایی ایجاد رابطه موثر
حلمسئله قوی و توانایی تصمیمگیری در شرایط چالشبرانگیز
منظم، پیگیر و نتیجهمحور
توانایی کار تیمی و مسئولیتپذیری بالا
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
چهارشنبه 11 دی 1404، ساعت 20:19