پشتیبانی فروش تلفنی

- حقوق ثابت و پورسانت
- بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
- آموزش های تکمیلی حین انجام کار و فرصت شغلی
- هدیه و پک سازمانی
وظایف کلیدی شما:
1) کنترل درخواستها و فاکتورها
2) ارتباط موثر با مشتریان و گزارش دهی
3) انجام فروش تلفنی
4) انجام امور مربوط به اعتبار سنجی مشتریان
5) انجام امور اداری مربوط به مشتریان
6) رصد کامل مشتریان تحت نظارت پشتیبان و تعامل با آنان
7) ثبت و پیگیری سفارشات تا تحویل نهایی
8) تهیه گزارش‌های فروش، مالی، شکایات و توسعه بازار
شایستگی‌های تخصصی شما:
1) تسلط بر اصول ثبت فاکتورها
2) تسلط بر روش های اعتبار سنجی مشتریان
3) تسلط بر اصول ارتباط با مشتریان
4) آشنایی کامل با اصول مسیربندی مشتریان جدید
5) تسلط بر اصول مکاتبات نامه نگاری و انجام امور اداری
6) تسلط نسبی به مجموعه نرم‌افزارهای Microsoft Office، به‌ویژه Excel
7) دانش پایه در حوزه CRM و گزارش‌دهی فروش
شایستگی‌های شخصیتی و رفتاری:
1) پیگیری امور محوله
2) توانایی حل مسئله
3) مسئولیت پذیر و توجه به جزئیات
4) منظم و آراسته و روابط عمومی بالا
5) انعطاف پذیر و فرمان پذیر