استخدام ادمین شبکههای اجتماعی (حضوری)
ما به دنبال یک ادمین حرفهای شبکههای اجتماعی هستیم که توانایی ارتباط مؤثر با مشتری، پیگیری فروش و مدیریت همزمان چندین کانال ارتباطی را داشته باشد. این موقعیت شغلی حضوری بوده و مناسب افرادی است که به فروش، تعامل با مشتری و فضای دیجیتال علاقهمند هستند.
شرح وظایف
- تماس تلفنی با مشتریان و پیگیری خریدهای انجامنشده و نیمهکاره
- پیگیری پس از خرید و افزایش فروش مجدد
- پاسخگویی حرفهای و فروشمحور به دایرکت اینستاگرام
- تسلط به تولید و مدیریت ریلز اینستاگرام (آشنایی با ترندها و جذب مخاطب)
- مدیریت و پاسخگویی در تمامی شبکههای اجتماعی داخلی و خارجی
- ثبت، هماهنگی و پیگیری سفارشها از تمام کانالها (سوشال، پیامرسانها و تماس تلفنی)
- ایجاد ارتباط مؤثر با مشتری و جذب و متقاعدسازی مشتری برای خرید
- گزارشدهی منظم از وضعیت فروش و سفارشها
شرایط و مهارتهای مورد نیاز
- فن بیان قوی و توانایی جذب مشتری
- تجربه فروش تلفنی یا فروش از طریق شبکههای اجتماعی
- تسلط کامل به اینستاگرام و الگوریتم ریلز
- توانایی مدیریت همزمان چند کانال ارتباطی
- پیگیر، منظم و مسئولیتپذیر
- مهارت ارتباطی بالا و برخورد حرفهای با مشتری
- امکان حضور حضوری و همکاری تماموقت و نیمه وقت