کارشناس امور اجرایی مشتریان (ویزا و سرمایه‌گذاری) | Executive/Customer Support Specialist (Visa & Investment)

آیا شما یک متخصص اجرایی با جزئیات با اشتیاق به تعالی هستید؟
ما به دنبال یک فرد اختصاصی برای پیوستن به تیم خود به عنوان یک متخصص پشتیبانی اجرایی/مشتری هستیم.
این نقش فرصتی برای کمک به موفقیت در موفقیت خدمات روابط مشتری ما ارائه می دهد.

از پاداش های مبتنی بر عملکرد ماهانه پرداخت شده به دلار/یورو/GBP.

مسئولیت ها: مدیریت و سازماندهی پرونده های مشتری و مستندات. تکمیل کلیه اسناد لازم.
هماهنگی با آژانس های خارجی و سفارتخانه ها در صورت لزوم. پاسخ به سوالات و درخواست های مشتری به موقع و حرفه ای.
برنامه های قرار ملاقات ها و جلسات هماهنگی. و نگرش مفید.
تسلط به انگلیسی (فوقانی متوسط یا پیشرفته).
توانایی اثبات شده در مدیریت کارهای اداری به طور کارآمد و دقیق. خارجی).
مهارت های سازمانی برتر ، خود انگیزشی و توانایی کار مستقل با حداقل نظارت.
مهارت های ارتباطی کلامی و کتبی قوی ، با توانایی تعامل مؤثر با مشتری و همکاران. رویه ها. به هر مشتری نیازهای منحصر به فرد احترام بگذارید و راه حل های سفارشی را ایجاد کنید که اهداف و چالش های آنها را برطرف کند.

Are you a detail-oriented executive professional with a passion for excellence?
We seek a dedicated individual to join our team as an executive/client support specialist.
This role offers the opportunity to contribute significantly to the success of our customer relations services.

Enjoy monthly performance-based bonuses paid in dollars/euros/GBP.

Responsibilities:

• Manage and organise client files and documentation.
• Track the receipt and delivery of documents.
• Prepare and maintain accurate records and databases.
• Assist with visa application preparation, including drafting cover letters and completing all necessary documents.
• Coordinate with external agencies and embassies as needed.
• Respond to client inquiries and requests in a timely and professional manner.
• Schedule appointments and coordinate meetings.
• Provide general administrative support to clients throughout the visa application process.
• Assist with office management tasks, such as filing, photocopying, and data entry.

Requirements:

Essential:

• Positive and helpful attitude.
• Fluency in English (upper-intermediate or advanced).
• Proven ability to manage administrative tasks efficiently and accurately.
• Ability to collaborate effectively with colleagues in a team-oriented environment.
• Excellent working knowledge of Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint).
• Excellent communication and interpersonal skills, with a passion for client service (internal and external).
• Superior organisational skills, self-motivation, and the ability to work independently with minimal supervision.
• Strong verbal and written communication skills, with the ability to interact effectively with clients and colleagues.

Preferred:

• Experience working in a cross-functional and collaborative team environment.
• Experience in visa processing or investment administration is a plus.
• Knowledge of relevant visa regulations and procedures.
• Sales and marketing experience.

Bonuses:

• Increase your earning potential with monthly bonuses paid in a highly valued currency like dollars/euros/GBP.

At MVCG, We Believe In:

• Professionalism: Upholding the highest standards in all interactions, from communication to the presentation of our team and offices.
• Client Focus: Respect each client's unique needs and develop customised solutions that address their objectives and challenges.