کارشناس فروش و پشتیبانی

ما در جستجوی یک کارشناس فروش با انگیزه، خلاق و پرانرژی هستیم که بتواند با استفاده از مهارت های ارتباطی و فروش خود، مشتریان جدید را جذب کرده و روابط قوی و ماندگاری با ان ها ایجاد کند.

 

مسئولیت ها و وظایف:
پیدا کردن سرنخ های فروش: شناسایی مشتریان بالقوه و تبدیل ان ها به مشتریان بالفعل.
ایجاد فروش: ارائه مشاوره تخصصی به مشتریان و معرفی محصولات/خدمات برای افزایش فروش.
پیگیری مشتریان: برقراری ارتباط با مشتریان قبلی برای تکرار خرید و حفظ وفاداری ان ها.
پشتیبانی مشتریان: پاسخگویی سریع و موثر به سوالات و مشکلات مشتریان.
ثبت اطلاعات در CRM: مدیریت اطلاعات مشتریان و پیگیری سفارشات در سیستم CRM.
تحلیل و ارائه گزارش: بررسی عملکرد فروش و ارائه گزارش های منظم به مدیر فروش.

 

شرایط و مهارت های مورد نیاز:
تحصیلات: حداقل دیپلم (ترجیحاً مرتبط با بازاریابی، فروش یا مدیریت).

 

مهارت های ضروری:
روابط عمومی قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر.
جسارت و اعتماد به نفس بالا در مذاکرات فروش.
تسلط به تکنیک های فروش و پشتیبانی مشتری.
آشنایی با نرم افزارهای CRM و Microsoft Office.

 

ویژگی های فردی:
پرانرژی و با انگیزه برای رشد مالی و شغلی.
توانایی مدیریت زمان و پیگیری وظایف تا رسیدن به نتیجه.
علاقه مند به یادگیری و پیشرفت در محیطی حرفه ای.