کارشناس پشتیبانی فنی ( Helpdesk)

روز و ساعت کاری : شنبه تا چهارشنبه7:30 الی 16:30

نوع همکاری : تمام وقت

مزایا و تسهیلات:

وام

پاداش

بیمه درمان تکمیلی

اقامتگاه تفریحی

کمک هزینه دوره آموزشی

صبحانه

بسته ها و هدایای مناسبتی

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما:

Active Directory  متوسط

DHC مقدماتی

DNS Settings  مقدماتی

Server Virtualization (ESX,VMware and …)  مقدماتی

شرح شغل و وظایف:

انجام امور مربوط به کارهای سخت افزار سیستم ها، شبکه، تلفن سانترال، دوربین مدار بسته و ...

انجام امور مربوط به شبکه ی ارتباطی داخل و خارج شامل ایجاد دسترسی به شبکه ی داخلی و اینترنت و سیستم آموزش مجازی

مهارت برقراری ارتباط مؤثر

مسئولیت پذیر

دقت عمل بالا

نظم و تعهد عملکرد مبتنی بر وظایف تعریف شده

روحیه مطالعه و تحقیق بسیار بالا

توانایی انجام کارگروهی

توانایی حل مسئله و مدیریت زمان

مسلط به مباحث سخت افزار و نرم افزار

مسلط به نصب و راه اندازی سرورهای HP

مسلط به پسیو و راه اندازی شبکه

رفع عیب مشکلات سخت افزاری،نرم افزاری و شبکه کاربران

توانایی نصب و پیکربندی تجهیزات عمومی و نرم‌ افزارهای موردنیاز

توانایی پشتیبانی و عیب‌یابی سخت افزار

مسلط به Active directory،Group Policy و مباحث مرتبط با Domain

توانایی پشتیبانی آنتی ویروس

پشتیبانی و رفع عیوب پرینتر و اسکنر

مسلط به  مانیتورینگ PRTG و Backup گیری از زیرساخت سرورها

مسلط به کانفیگ سرورهای اچ پی، سوئیچ ها و روترها

پاسخگویی به درخواست های کاربران و رفع مشکلات به صورت تلفنی و حضوری در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات

آشنایی با سرویس های پایه مایکروسافت به مانند DNS, DHCP, AD و ...

آشنا به مجازی سازی VMware، ESXi

شرایط احراز شغل:

سن: 23 - 40 سال

تحصیلات : کارشناسی کامپیوتر / فناوری اطلاعات

زبان  انگلیسی متوسط 50٪