کارشناس ارتباط با مشتریان

آزمایشگاه کنترل کیفیت دارویی آرک زیست آزما، به منظور گسترش فعالیت‌های خود، به دنبال استخدام فردی با تجربه و متخصص در صنعت دارویی است. اگر شما تجربه و آشنایی با صنعت دارو و کنترل کیفیت دارویی را دارید و در کنار این مهارت ارتباطات با مشتریان را دارا هستید این فرصت شغلی مناسب شماست!

وظایف اصلی:
برقراری ارتباط موثر با مشتریان فعلی شرکت، انجام نظرسنجی و بررسی نیازهای آنها به منظور بهبود خدمات و رضایت‌مندی.
پیگیری مشتریان سابق و غیرفعال شرکت، و تلاش برای تبدیل آنها به مشتریان فعال از طریق برنامه‌ریزی‌های هدفمند.
ارزیابی مشتریان بالقوه، برنامه‌ریزی جهت ارتباط اولیه و جذب آنها به عنوان مشتری جدید.
برقراری ارتباط با شرکت‌های هدف در صنعت دارویی و جذب مشتریان جدید از طریق مذاکرات حرفه‌ای.

الزامات و شرایط احراز:
آشنایی با صنعت دارو و کنترل کیفیت دارویی
مهارت‌های عالی ارتباطی، مذاکره و مدیریت روابط مشتری (CRM).
آشنایی با ابزارهای دیجیتال فروش و بازاریابی (مانند نرم‌افزارهای CRM) مزیت محسوب می‌شود.

مدرک تحصیلی مرتبط (حداقل کارشناسی در رشته‌های شیمی، داروسازی، زیست شناسی، داروسازی و رشته های مرتبط).
توانایی کار تیمی، خلاقیت در حل مسائل و تعهد به اهداف شرکت.