کارشناس بازاریابی و نگهداشت | Marketing Specialist

شرح موقعیت شغلی:

• مذاکره، بازاریابی و فروش محصول به مشتریان جدید.
• انجام تحقیقات بازار در جهت توسعه بازار.
• به‌روزرسانی، تمدید یا اصلاح قراردادهای مشتریان فعلی.
• ارائه خدمات به مشتریان بر اساس سطح سرویس مشخص شده در نوع قرارداد.
• نگهداشت و پشتیبانی مشتریان بابت رفع نیازمندی های آن‌ها.
• رصد تراکنش‌ها و سرویس‌های مربوط به هر مشتری.
• پیگیری وصول مطالبات مالی.
• همکاری در تدوین و به‌روزرسانی مستندات مربوط به سرویس‌ها.
• تهیه گزارش عملکرد مربوط به هر مشتری و تحلیل آن‌ها.

شایستگی‌ها و مهارت‌های مورد نیاز:

• مسلط به اصول تحقیقات بازار و بازاریابی.
• آشنایی با صنعت پرداخت و سرویس‌های حوزه فینتک.
• آشنایی با مباحث حقوقی.
• آشنایی با مباحث مالی.
• مسلط به مایکروسافت آفیس.
• روحیه پیگیری بالا.

Career Description
- Negotiating, Marketing and Sales of Product to New Customers
- Market Research to Develop Market
- Updating, renewing or modifying current customer contracts
- Providing customer service based on the level of service specified in the type of contract
Services Documentation
- Preparation of Performance Reporting for each customer and analyzing them


Competencies and Skills Required:
- Mastery of Marketing and Marketing Principles
- Familiar with Payment Industry & Finish Services
- Familiar with Financial Software