وظایف و مسئولیت ها :
- پاسخگویی تلفنی و راهنمایی مشتریان و ارتباط به عاملین
- ثبت و پیگیری درخواستها و مشکلات مشتریان در سیستم CRM.
- ارائه گزارشهای دورهای از تماسها، درخواستها و مشکلات مشتریان
- رعایت اصول مشتریمداری و حفظ ارتباط موثر با مشتریان
شرایط احراز:
- حداقل یک سال سابقه کار مرتبط در مرکز تماس
- مهارتهای ارتباطی قوی (کلامی و نوشتاری)
- توانایی کار با کامپیوتر و نرمافزارهای آفیس
- دارای روحیه کار تیمی، صبور و منعطف، سرعت و دقت بالا
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.