کارشناس امور مشتریان

جنسیت: آقا
نوع همکاری :تمام وقت
حداقل سابقه کار :1
حقوق : توافقی
ساعت کاری: 8 الی 16 
حداکثر 30 سال
بررسی نیاز مشتری و پاسخگویی به سوالات آن ها از طریق تماس و تیکت
معرفی و آموزش سبد محصولات و خدمات سازمان به مشتریان
پیگیری امور مشترکین تا حصول نتیجه 
مشارکت در انجام نظرسنجی های دوره ای
همکاری در اجرای کمپین های مرتبط با مشتریان
پیگیری امور مشتریان از سایر دپارتمان های شرکت و مدیران
آشنایی با زبان انگلیسی و توانایی درک مطلب
آشنایی با محصولات و خدمات حوزه زیرساخت فناوری اطلاعات مانند هاست ، دامنه ، ...
مهارت در مذاکره و ارتباط اثربخش و روابط عمومی بالا
تعهد و مسئولیت پذیری 
توانایی انجام کار تیمی
روحیه یادگیری و ارتقای فردی
آشنابا اصول مشتری مداری
خلاقیت در بهبود فرآیندهای تماس و تیکت(بارویکرد سطح رضایتمندی مشتریان)
صبر و شکیبایی در برابر درخواست های مشتریان
مزایا:
بیمه تکمیلی
صبحانه
پاداش های دوره ای
هدایای مناسبتی
محیطی جوان،دوستانه و پویا