نشان کن
کد آگهی: KP8144173705
کارشناس امور مشتریان - خانم
پزشکهاب
در تهران - نوبنیاد
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
جنسیت: خانم
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه ساعت 8:30 تا 17:00 (4روز شیفت شامل 5شنبه و جمعه ها و روزهای تعطیل)
متن کامل آگهی:
شرکت توسعه ارتباطات پزشکی کیمیا اولین و برترین اپلیکیشن آموزش تخصصی پزشکان در دنیا؛ در نظر دارد تا در سمت کارشناس امور مشتریان نیروی با انگیزه و حرفه ای جذب کند.
وظایف و مسئولیتها
پاسخگویی حرفهای و مؤثر به تماسها، پیامها و درخواستهای مشتریان
ثبت، پیگیری و حل مشکلات یا شکایات مشتریان در سیستمهای داخلی
راهنمایی مشتریان در مورد محصولات، خدمات، روند خرید یا استفاده
ایجاد تجربه کاربری مثبت و حفظ رضایت مشتری
پیگیری وضعیت سفارشها، خدمات پس از فروش و هماهنگی با واحدهای مربوطه
ارائه بازخوردهای مشتریان به مدیران و مشارکت در بهبود فرآیندها
مدیریت پرونده مشتریان و بهروزرسانی اطلاعات آنها
رعایت کامل اصول رفتاری، اخلاقی و محرمانگی اطلاعات مشتریان
همکاری نزدیک با تیم فروش، پشتیبانی فنی یا مالی برای رفع مشکلات مشتریان
مهارت های مورد نیاز:
تجربه و سابقه.
تجربه و سابقه.
پاسخگویی و پیگیری کلیهی درخواستهای مشتریان
متقاعدسازی و مذاکره
فن بیان قوی
روحیه پیگیری بالا
نظم، مسئولیت پذیری و دقت عمل
صداقت و اخلاقمداری
بااخلاق و صبور
ساعت کاری و مزایا:
شنبه تا چهارشنبه 8:30 تا 17:00 (شیفت روزهای تعطیل و 5شنبه و جمعه)
حقوق ثابت
امکان دریافت پاداش
بیمه بدون کسر از حقوق
تایم استراحت
مزایای جداگانه برای شیفت ها
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
سهشنبه 8 بهمن 1404، ساعت 04:06