مدیر بازاریابی (Super App) | Marketing Manager (Super App)

درباره TAPSI:
TAPSI سفر خود را در ماه مه 2016 با تیمی از 10 متخصص ایرانی آغاز کرد و امروز به یک برنامه فوق العاده پیشرو در ایران تبدیل شده است. ما طیف گسترده ای از خدمات ، از جمله مسافرت های بین شهری و ورود ، تحویل بسته فوری ، سفارش غذا ، خرید آنلاین و موارد دیگر را ارائه می دهیم. اعضای پرشور ، TAPSI دائما در حال گسترش و تکامل است. تیم ما از تأثیر مثبتی که ما در زندگی روزمره مردم ایجاد می کنیم ، انرژی می گیرد. ما متعهد به نوآوری مداوم هستیم ، همیشه به دنبال راه هایی برای بهبود و رشد هستیم. به دنبال یک مدیر بازاریابی بسیار با تجربه و استراتژیک با تخصص عمیق در ECRM و اتوماسیون بازاریابی و سابقه اثبات شده در توسعه استراتژی های بازاریابی برای سرمایه گذاری ها در یک اکوسیستم فوق العاده برنامه هستند. نامزد ایده آل مسئولیت طراحی و اجرای استراتژی های نوآورانه بازاریابی را بر عهده خواهد داشت که باعث می شود کاربر ، تعامل و حفظ کاربر در چندین عمودی ، هماهنگ با اهداف و چشم انداز شرکت ما باشد.

مسئولیت ها:
توسعه و اجرای ECRM پیشرفته راهکارهایی برای تقویت مدیریت چرخه عمر مشتری ، اطمینان از تقسیم بندی بهینه ، شخصی سازی و اتوماسیون. نتایج بهتر.
طراحی و اجرای استراتژی های جامع بازاریابی متناسب با سرمایه گذاری های مختلف در برنامه سوپر. و عملیات) برای تراز کردن تلاش های بازاریابی با اهداف تجاری. معیارهای کلیدی مانند هزینه کسب مشتری (CAC) ، نرخ نگهداری و ROI را کنترل کنید. ابزارهای تحلیلی برای به دست آوردن بینش و بهبود اثربخشی بازاریابی.
گزارش در مورد عملکرد کمپین ، ارائه توصیه های عملی برای بهینه سازی.

الزامات:
لیسانس یا کارشناسی ارشد در بازاریابی ، تجارت یا یک زمینه مرتبط. حداقل 5-7 سال تجربه بازاریابی ، با حداقل 3-5 سال در ECRM و بازاریابی دیجیتال.
مهارت در مدیریت کمپین های مشترک در سراسر سرمایه گذاری.
تجربه اثبات شده در طراحی استراتژی های بازاریابی برای سیستم عامل های دیجیتال ، به ویژه برنامه های فوق العاده یا اکوسیستم های مشابه.
درک قوی از تقسیم بندی مشتری ، تعامل و استراتژی های حفظ.
مهارت در ابزارهای بازاریابی (ENGAGE). توانایی های ارتباطی و رهبری. یک مزیت است

About TAPSI:

TAPSI started its journey in May 2016 with a team of 10 Iranian experts, and today it has transformed into a leading super app in Iran. We offer a wide range of services, including intercity and intracity travel, instant parcel delivery, food ordering, online shopping, and more—all in one platform. With over 20 million users across 28+ cities and a team of 1,000+ passionate members, TAPSI is constantly expanding and evolving. Our team draws energy from the positive impact we make on people’s daily lives. We are committed to continuous innovation, always seeking ways to improve and grow. Join TAPSI and discover a place where you can push your limits, innovate, and thrive.

About the Role:

We are seeking a highly experienced and strategic Marketing Manager with deep expertise in ECRM and marketing automation and a proven track record of developing marketing strategies for ventures within a super app ecosystem. The ideal candidate will be responsible for designing and implementing innovative marketing strategies that drive user acquisition, engagement, and retention across multiple verticals, aligning with our company's goals and vision.

Responsibilities:

• Develop and execute advanced ECRM strategies to enhance customer lifecycle management, ensuring optimal segmentation, personalization, and automation.
• Drive engagement through data-driven email, SMS, push notifications, and in-app messaging campaigns.
• Analyze ECRM campaign performance and continuously optimize for better results.
• Design and implement comprehensive marketing strategies tailored to different ventures within the super app.
• Identify key market opportunities and develop plans to capitalize on them.
• Collaborate with cross-functional teams (product, data, and operations) to align marketing efforts with business objectives.
• Drive innovative campaigns to increase user acquisition, reduce churn, and enhance LifeTime Value (LTV).
• Conduct competitor analysis and market research to identify growth opportunities.
• Monitor key metrics such as Customer Acquisition Cost (CAC), retention rates, and ROI.
• Ensure consistent messaging and branding across all channels.
• Enhance the overall brand positioning of the super app in target markets.
• Leverage analytics tools to derive insights and improve marketing effectiveness.
• Report on campaign performance, providing actionable recommendations for optimization.

Requirements:

• Bachelor's or Master’s degree in Marketing, Business, or a related field.
• At least 5 to 7 years of marketing experience, with at least 3-5 years in ECRM and digital marketing.
• Proficient in managing joint campaigns across ventures.
• Proven experience in designing marketing strategies for digital platforms, especially super apps or similar ecosystems.
• Strong understanding of customer segmentation, engagement, and retention strategies.
• Proficiency in marketing tools (Web Engage).
• Exceptional analytical skills with a focus on performance metrics.
• Excellent communication and leadership abilities.
• Experience working with startups or multi-venture environments is a plus.
• Knowledge of emerging digital marketing trends and technologies is a plus.
• Ability to thrive in a fast-paced, dynamic environment is a plus.