کارشناس پشتیبان نرم افزار

شرکت ما در جستجوی یک پشتیبان نرم‌افزار با انگیزه و توانمند است تا به تیم ما بپیوندد. اگر به دنیای فناوری علاقه‌مند هستید و توانایی حل مسائل و کمک به مشتریان را دارید، این موقعیت مناسب شماست.

ارائه پشتیبانی فنی به مشتریان از طریق تلفن، ارتباط از راه دور و سیستم تیکتینگ
تشخیص و رفع مشکلات نرم افزار
آموزش مشتریان برای استفاده از نرم‌افزارها
همکاری نزدیک با تیم‌های توسعه و فنی برای پیگیری و حل مشکلات پیچیده
ایجاد و نگهداری از مستندات فنی مربوط به نرم‌افزارها

مهارت های مورد نیاز:
کار با اینترنت 
اکسل
روابط عمومی بالا
CRM