نشان کن
کد آگهی: KP8464264253
کارشناس امور مشتریان
سداد-ایوا-پالس
در تهران - پاسداران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارت‌های مورد نیاز:
Microsoft Word
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه
متن کامل آگهی:
شرح شغل :
شرایط احراز :
- ارائه گزارش معاملات مشتری برای بررسی و ارزیابی فعالیت ها و تصمیم گیری های مالی دقیق
- رصد بازار به منظور شناسایی فرصت ها و تهدیدهای احتمالی برای بهبود خدمات به مشتریان
- تحلیل روند تراکنش مشتریان و ارائه راهکار برای رشد تراکنش به منظور افزایش رضایت و حفظ مشتریان.
- برقراری ارتباط موثر با مشتریان برای فهم بهتر نیازها و ارائه بهتر خدمات
- تحلیل و بررسی درخواست مشتریان به منظور ارائه فنی به تیم های مرتبط و پیگیری تا حصول نتیجه
- بازاریابی و جذب مشتریان جدید به منظور افزایش درآمد و توسعه پایگاه مشتریان شرکت
- تسلط بر قوانین و الزامات شرکت شاپرک به منظور اطمینان از رعایت قوانین، چارچوب ها و دستورالعمل ها
- محاسبه صورت حساب های مرتبط به پذیرندگان و ارائه گزارش به مدیر مافوق
- رصد اقلام ارزش افزوده نزد پذیرندگان و ارائه گزارش به مدیر مافوق
- ثبت درخواست پذیرندگی جهت تعریف پایانه و پذیرنده و پیگیری تا اتمام فرایند
- محاسبه هزینه و فایده پروژه و ارائه گزارش های مرتبط به منظور ایجاد فضای تصمیم گیری دقیق
شرایط احراز :
- حداقل کارشناسی در رشته های مدیریت و علوم ارتباطات اجتماعی
- حداقل 3 سال سابقه کاری مرتبط
- مسلط به ICDL
- مسلط به CRM
- توانمند در گزارش دهی
- دارای روحیه ی کار تیمی
- آشنا به قوانین رگولاتوری شاپرک
- توانمند در نگهداشت مشتریان سازمانی (حاکمیتی)
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
سه‌شنبه 25 دی 1403، ساعت 12:52