نشان کن
کد آگهی: KP4761467480
استخدام کارشناس پشتیبانی بیمه
:fill(white):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/3da6ad25-42da-44c6-a5d9-ada068811e33/main.jpg)
بیمه بازار | Bime Bazar
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کاردانی
وضعیت نظام وظیفه: کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارتهای مورد نیاز:
پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
امور بیمه
پرداختها: توافقی
متن کامل آگهی:
وظایف و مسئولیتها:
- پاسخگویی به درخواستهای پشتیبانی کاربران از طریق تمامی راههای ارتباطی (تماس، پیامرسانها، چت و ...)
- شناسایی مشکلات و ارائه راهحل موثر برای رفع مشکلات و چالشهای کاربران
- ارائه آموزش و راهنمایی به مشتریان در استفاده صحیح از محصولات یا خدمات
- ثبت دقیق و مستندسازی و پیگیری درخواستها
- مدیریت زمان و اولویتبندی درخواستها
- شناسایی و مشارکت در بهبود فرآیندهای پشتیبانی
شرایط احراز:
- توانایی برقراری ارتباط حرفهای، شفاف و موثر با مشتریان
- قدرت مذاکره و انتقال مفاهیم به صورت دقیق و قابل فهم
- آشنایی با نرمافزارهای پشتیبانی
- آشنایی با محصولات یا خدمات سازمان
- توانایی مدیریت استرس و حفظ آرامش و کارایی در مواجهه با شرایط پر فشار
- توانایی کار تیمی و رعایت رفتار سازمانی
- آشنایی با صنعت بیمه و تسلط بر اصطلاحات و فرآیندهای بیمهای، توانایی پاسخگویی به سوالات تخصصی مشتریان در حوزه بیمه
روزهای کاری:
شنبه تا جمعه: شیفت 8 ساعته
6 روز آف در ماه
شنبه تا جمعه: شیفت 8 ساعته
6 روز آف در ماه
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
یکشنبه 17 آذر 1404، ساعت 15:58