مدیر سیستم ها و روش ها | Systems and Methods Manager

وظایف و مسئولیت‌ها:

• تدوین استراتژی‌ها، اهداف و برنامه‌های کسب‌وکار.
• پایش اهداف و برنامه‌های آن و گزارش‌دهی به مدیریت.
• همکاری در شناسایی ریسک‌های فرآیندهای و کنترل آن‌ها.
• طرح‌ریزی فرآیندهای سازمان.
• تعیین شاخص‌های فرآیندها.
• نظارت و کنترل بر پیاده‌سازی فرآیندهای سازمان.
• راهبری و استقرار سیستم‌های مدیریت کیفیت و ایزو.
• پیاده‌سازی و راهبری پروژه‌های بهبود.
• ممیزی فرآیندهای سازمان و ارائه گزارش به مدیریت.
• شناسایی و انتخاب نرم‌‌افزارهای مورد نیاز برای اجرای فرآیندها.
• تحلیل فرآیند و به‌کارگیری نرم‌افزار در فرآیندها.
• همکاری در فرآیند خودارزیابی تعالی سازمانی.
• تجزیه‌وتحلیل نتایج شاخص‌های فرآیندها.
• تعیین نیازهای آموزشی کارکنان تحت اختیار.
• انجام اقدام اصلاحی به منظور حذف عدم انطباق‌ها.
• ارائه گزارش و پیشنهادات در جهت بهبود امور.

شرایط احراز:

• مسلط به روش‌های مصاحبه با ذی‌نفعان فرآیندهای کسب‌وکار.
• مسلط به استانداردهای مدل سازی فرآیند.
• مسلط به روش‌های پیاده‌سازی فرآیندها در بستر BPMS.
• مسلط به مدل‌های تعالی و استاندارهای مطرح در حوزه صنعت.
• مسلط به روش‌های تعیین شاخص‌های کیفیت فرآیندها و اندازه ­گیری آن‌ها.

Duties and Responsibilities:

Developing strategies, goals and business plans
Monitoring its goals and plans and reporting to management
Cooperation in identifying process risks and controlling them.
Planning of organization processes
Determining process indicators
Monitoring and controlling the implementation of organization processes
Managing and establishing ISO and quality management systems
Implementation and management of improvement projects
Audit organization processes and reporting to the management.
Identifying and selecting the software needed to implement the processes
Analyzing the process and using the software in the processes
Cooperation in the self-evaluation process of organizational excellence
Analyzing the results of the indicators Processes: Determining the training needs of the employees under authority. Taking corrective action to eliminate non-conformities. Providing reports and suggestions to improve the conditions. Accreditation:

Mastery of interview methods with business process stakeholders
Mastery of process modeling standards
Mastery of process implementation methods in the context of BPMS
Mastery of excellence models and standards Prominent in the field of industry
Proficient in the methods of determining process quality indicators and measuring them