شرح شغل و وظایف
یکی از شرکت های سرمایه گذاری شده توسط صندوق تجهیرات پزشکی (فعال در حوزه گردشگری و توریست سلامت) به دنبال یک همکار پرانرژی، مسئولیتپذیر و علاقهمند به ارتباط با مشتریان بوده تابه تیم ما بپیوندد.
شرح وظایف:
• طراحی و اجرای پکیجهای گردشگری شامل پرواز، هتل، ترنسفر، ویزا و برنامه گشتها
• قیمت گذاری دقیق پکیج براساس نرخ روز هتل، پرواز و خدمات جانبی
• طراحی پکیجهای مناسبتی، فصلی و ویژه متناسب با نیاز بازار
• تهیه برنامه سفر (Itinerary) و توضیحات کامل خدمات تور
• مذاکره و هماهنگی با هتلها، ایرلاینها، لیدرها و سایر تامینکنندگان برای دریافت نرخ و ظرفیت
• پیگیری رزروها تا دریافت تایید نهایی و تکمیل مستندات
• ارائه مشاوره تخصصی به مشتریان و پاسخگویی به سوالات درباره خدمات و شرایط پکیج
• صدور پیشفاکتور، فاکتور و هماهنگی پرداختها
• رسیدگی به مشکلات مسافران و اطمینان از کیفیت خدمات ارایه شده
• ثبت اطلاعات و رزروها در CRM و بروزرسانی صحیح داده ها
• بررسی پکیجهای رقبا، تحلیل بازار و پیشنهاد مقاصد و محصولات جدید
• بهروزرسانی مداوم قیمتها، قوانین و شرایط بازار گردشگری
مهارتها و شرایط لازم:
• آشنایی کامل با اصول گردشگری و طراحی پکیج تور
• مهارت حرفهای در مذاکره با تامینکنندگان
• تسلط به قیمتگذاری تور و خدمات پروازی-اقامتی
• فن بیان و مهارت ارتباطی بالا
• تسلط به Word، Excel و CRM
• نظم، دقت و پیگیری قوی
• سابقه کار در آژانس گردشگری (مزیت مهم)
• آشنایی با زبان انگلیسی (مزیت) محسوب می گردد.