کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

توجه داشته باشید اولویت استخدام با افرادیست که یک سال سابقه کار دارند و کارآموز هم پذیرفته می‌شود.

شرح موقعیت شغلی
مجموعه سلزکوچینگ، یک محیط پویا و حرفه‌ای برای رشد و یادگیری مستمر است. اگر عاشق تعامل با مشتریان هستید و از ارائه راه‌حل‌های خلاقانه لذت می‌برید، جای شما در مجموعه ما خالیست.

ماموریت‌های پیشرفت:
* برقراری تماس روزانه با مشتریان جهت پشتیبانی، پیگیری و افزایش رضایت آن‌ها
* شناسایی نیازهای مشتریان و ارائه راهکارهای مناسب برای بهبود فرآیند فروش
* پیگیری مستمر مشتریان قبلی تا حصول نتیجه مطلوب
* ارتباط حرفه‌ای و موثر از طریق تماس تلفنی، چت و ایمیل
* همکاری با تیم فروش و مارکتینگ برای دستیابی به اهداف سازمانی
* پشتیبانی از دانش‌پذیران دوره‌های آموزشی (حضوری و آنلاین)

ابزارها و تجربه‌های پیشرفت:
تسلط به Excel و Google Sheets
آشنایی با اصول کسب و کار به خصوص بازاریابی، فروش
توانایی درک نیاز مشتری و ارائه پاسخ‌های مناسب
روحیه کار تیمی، مسئولیت‌پذیری و تعهد کاری بالا
تجربه کار در پشتیبانی مشتریان، فروش یا خدمات پس از فروش
آشنایی با CRM امتیاز محسوب می‌شود
ترجیحاً تسلط به زبان انگلیسی (در حد مکالمه و نوشتار پایه)

بردهای مشترک:
حقوق ثابت + پاداش و پورسانت بر اساس عملکرد
بیمه تامین اجتماعی به صورت کامل
آموزش رایگان قبل از شروع کار و در حین همکاری
دسترسی رایگان به دوره‌های آموزشی حضوری و آنلاین مجموعه
ناهار شرکتی و محیط کاری صمیمی
امکان رشد شغلی و ارتقاء

خانه رشد ما:
تهران، میدان ونک، خیابان ملاصدرا
ما در سلزکوچینگ یک خونواده ایم. سلزکوچینگ، جایی برای رشد و موفقیت شماست.

معرفی شرکت
مجموعه ی sales coaching فعالیت حرفه ای خودش رو در تیر 1401 آغاز کرد. هدف مجموعه تعلیم مدیران، صاحبان کسب و کار، سرپرستان، فروشندگان و فریلنسر هایی است که هدفشان تعالی شخصی و افزایش فروش است. چیزی که ما را متمایز میکند مسیر ارتقائی هست که برای تک تک همکاران در نظر گرفته میشه و به ایده ی همکاران گوش داده می شود. ما اینجا شبیه خانواده ای هستیم که به واسطه ی موقعیت مجموعه ارتباطات فراوانی با صاحبان کسب و کار ها میسازیم و در کنار هم برای افزایش سطح درآمدی و تغییر سطح زندگی خود و دانش پذیران تمام تلاش خود را بکار میگیریم.