نشان کن
کد آگهی: KP3738795262
استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
:fill(white):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/e139c9b8-a815-424e-bb33-8f4fc9621541/main.jpg)
توسعه تجارت و فناوری تارا | Tara
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کاردانی
مهارت‌های مورد نیاز:
مرکز تماس
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
**چه کارهایی قرار است که انجام بدهید:
- برقراری تماس‌های خروجی مختلف با مشتریان طبق تعداد اهداف روزانه
- پاسخگویی به تماس‌ها و پیام‌های مشتریان
- راهنمایی و کمک به رفع مشکلات مشتریان
- پیگیری درخواست‌های مشتری تا رسیدن به نتیجه
- انتقال مشکلات فنی و سیستمی اعلام شده از سوی مشتریان به واحد سرپرستی
** چه مهارت‌های مورد نیاز است:
- آشنایی با Excel – Word
- توانایی برقراری ارتباط موثر با دیگران
- توانایی درک نیازهای مشتریان
- توانایی ترغیب و متقاعد کردن مشتریان بالقوه
- روحیه کار گروهی و همکاری با سایر تیم‌ها
- مهارت در پاسخگویی تلفنی
** چه چیزهایی مزیت محسوب می‌شود:
- داشتن حداقل 1 سال سابقه مرتبط
- فن بیان قوی
- قابلیت یادگیری فرآیندهای متفاوت و اجرای آنها در تماس
- دارای مهارت‌های ارتباطی و کلامی
** ساعات کاری شرکت:
- فعالیت به صورت حضوری در محل شرکت است
- حضور به صورت نوبتی در ایام تعطیل
- شیفت کاری شناور
- ساعت کاری واحد پشتیبانی در شیفت عصر و شب، از ساعت 16 تا 24 است
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
دوشنبه 14 آبان 1403، ساعت 20:58