شرح وظایف: • دریافت و ثبت درخواستهای کاربران • عیبیابی و حل مشکلات (Troubleshooting) • راهنمایی کاربران • ارجاع مسائل پیچیده به تیمهای تخصصی • پیگیری و بروزرسانی وضعیت درخواستها • مستندسازی و گزارشدهی • نظارت بر سیستمها و هشدارهای فنی • و ... • ساعت کاری رسمی: شنبه تا چهارشنبه 16:30- 7:30، پنجشنبه تعطیل • مزایا: بیمه تأمین اجتماعی، بیمه تکمیلی، بن و هدایای مناسبتی و ناهار
مهارت های مورد نیاز: • آشنایی با سیستمعاملهای ویندوز، لینوکس و مک • دانش شبکه و پروتکلهای آن • مهارتهای ارتباطی و صبور در برخورد با کاربران • توانایی حل مسئله و کار با نرمافزارها • مهارت در استفاده از Microsoft Office
شرایط احراز: • آقا و حداکثر 30 سال • حداقل 2 سال سابقه کاری مرتبط • مدرک تحصیلی کارشناسی کامپیوتر • مسئولیت پذیر و دقیق
نوع همکاری • تمام وقت
Task Description: • Receipt and Submit User Requests • Troubleshooting (Troubleshooting) • User Tips • Refer to Complex Issues to Specialized Teams • Follow and update requests status • Documentation and reporting • Monitoring Systems and Technical Warnings: Closed • Benefits: Social Security Insurance, Supplementary Insurance, Ben & Lunch Gifts
Skills: • Introduction to Windows, Linux and Mac • Network knowledge and protocols • Communication and patient skills in dealing with users
Conditions: • Sir and Maximum 30 years • At least 2 years of relevant work experience • Computer Bachelor's Degree • Responsible and accurate
Type of cooperation • Full time
این آگهی از وبسایت ایران تلنت پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت ایران تلنت برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک، با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.