کارشناس مرکز تماس (Call Center) - خانم

همه‌ی ما می‌دونیم که یک لبخند چقدر می‌تونه دنیا رو زیباتر کنه...

اگه تو هم حس می‌کنی که آماده‌ای تا با هم بتونیم لبخندهای زیباتری به دنیا هدیه بدیم و بخشی از این مسیر باشی، رزومه‌ت رو برامون بفرست و بیا با هم این تغییر زیبا رو رقم بزنیم... 

همکاری به صورت حضوری و محل کلینیک خیابان دولت - دروس هست (نزدیک ترین ایستگاه مترو قلهک)

روزهای کاری از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 الی 17:30و پنجشنبه ها از ساعت 8:30 الی 13:30
شروع همکاری: 

•  به تور یک روزه سریتا دعوت میشید تا با فضای کار بیشتر آشنا بشید  یا بصورت آنلاین باهم گپ میزنیم...
• یه دوره آموزشی 5 روزه داریم که بعد از برگزاری آزمون و قبولی شما در کنارهم خواهیم بود...
•  تلاش و یادگیری خودتون باعث میشه لبخندهای زیباتری به دنیا هدیه بدیم....

کارهایی که در روز انجام میدید:

•  برقراری تماس های خروجی مختلف با مشتریان طبق تعداد هدف روزانه مد نظر
•  پاسخگویی به تماس ها و پیام های مشتریان
• پشتیبانی و پاسخگویی به مراجعین در جهت راهنمایی از روند درمان
• پیگیری درخواست های مشتری تا رسیدن به هدف
• ثبت سوابق تعاملات با مشتری، ثبت جزئیات و سوالات، شکایات یا نظرات در CRM
• پاسخگویی و هماهنگ کردن زمان ویزیت از طریق کانال های ارتباطی (تلفن، تلگرام، واتساپ و ...)

مهارت هایی که در کار بهتون کمک میکنه:

• آشنا به فضای کار مرکز تماس مشتریان
• فن بیان قوی
• قابلیت یادگیری فرآیندهای متفاوت واجرای آنها در تماس
• آشنایی به اصول ارتباط با مشتری 
• مهارت متقاعدسازی و کار تیمی 
• مدیریت فشار و استرس

کارهایی که ما براتون انجام میدیم که خوشحال باشید:

• محیطی آرام و مناسب برای خانم ها
• بیمه تکمیلی و تامین اجتماعی
• حقوق ثابت + پورسانت 
• پاداش
• هدایای مناسبتی