شرکت ما، فعال در حوزه فروش تجهیزات تعمیرگاهی و صنعتی، به دنبال جذب نیرویی فعال و متعهد در حوزه فروش تلفنی است. وظیفهی اصلی این موقعیت، برقراری تماس با مشتریانی است که در سایت یا اینستاگرام شماره تماس خود را ثبت کردهاند و راهنمایی آنها برای نهاییسازی خرید تجهیزات مورد نیازشان است
شرح وظایف:
• تماس تلفنی با شماره های ثبتشده از طریق سایت یا اینستاگرام
• معرفی درست و حرفهای محصولات متناسب با نیاز مشتری
• پاسخگویی به سوالات مشتری و ارائه مشاوره خرید
• ثبت دقیق اطلاعات در CRM یا فایلهای گزارش فروش
• پیگیری مشتریان بلاتکلیف تا نهاییسازی خرید
• هماهنگی با واحد پشتیبانی و انبار جهت ارسال سفارش
مهارتها و توانمندیهای مورد نیاز:
• فن بیان قوی و توانایی متقاعدسازی مشتری
• آشنایی پایهای با تجهیزات تعمیرگاهی (یا توانایی یادگیری سریع مشخصات فنی)( آموزش داده میشود )
• تجربه قبلی در فروش تلفنی یا بازاریابی تلفنی امتیاز محسوب میشود
• آشنایی با اصول اولیه بازاریابی دیجیتال و چرخه فروش
• توانایی کار با نرمافزارهای CRM یا اکسل جهت ثبت تماسها ( کار با crm شرکت آموزش داده میشود )
• صبور، پیگیر، باانگیزه و مسئولیتپذیر
• قدرت مدیریت زمان و اولویتبندی تماسها
نحوه درامد پرسنل : حقوق ثابت + پورسانت