کارشناس فروش و پشتیبانی ( تلفنی ) محصولات بهداشتی و مراقبتی
اگر به حوزه پوست و مو علاقه مند هستی و توانایی ارتباط موثر با مشتری را داری، جای تو توی تیم ما خالیه!ما درحال گسترش تیم فروش تلفنی همزمان با شروع کمپین های تبلیغاتی گسترده در رسانه ملی صدا و سیما هستیم. این فرصت شغلی، موقعیتی کم نظیر برای علاقه مندان به فروش زیبایی و رشد فردی است.
وظایف اصلی:
- پاسخ به تماس های ورودی و پیامک های ارسالی مخاطبان تبلیغاتی تلویزیونی
- مشاوره تلفنی به مشتریان برای انتخاب بهترین محصول متناسب با پوست و مو
- ثبت سفارش، پیگیری ارسال و نهایی سازی فروش
- ثبت اطلاعات مشتریان در نرم افزار CRM و پیگیری مجدد جهت افزایش نرخ تبدیل
- تعامل موثر با مشتریان برای ایجاد تجربه خرید رضایت بخش
نکته مهم: تبلیغات تلویزیونی ما از طریق صدا و سیما به صورت گسترده درحال پخش است و شما به عنوان کارشناس فروش با مخاطبانی صحبت خواهید کرد که خودشان علاقه مند شده اند و پیامک ارسال کرده اند.
تجهیزات مورد نیاز:
- داشتن لپ تاپ شخصی
- دسترسی به اینترنت پایدار برای افراد دورکار
مهارت های کلیدی:
- فن بیان عالی و توانایی متقاعد سازی
- علاقه مندی به محصولات آرایشی و بهداشتی
- توانایی پیگیری و نهایی سازی فروش
- توانایی مدیریت تماس با مشتریان ناراضی
- توانایی یادگیری بالا و روحیه کار تیمی
مزایا:
- آموزش تخصصی رایگان در حوزه فروش و محصولات
- محیط کاری جوان، پویا و حرفه ای
- همکاری با برند در حال توسعه همراه با کمپین رسمی صدا و سیما