ما توی توسیدنت دنبال همکار خانم صبور و مسئولیتپذیر هستیم که پشتیبانی تلفنی و پاسخگویی پیامرسانهامون رو انجام بده.
کارهایی که قراره انجام بدی:
- جواب دادن به پیامهای اینستاگرام، واتساپ، تلگرام و چت آنلاین
- پاسخگویی به تماسهای ورودی و ارتباط با مشتریها
- پیگیری درخواستها، مشکلات و شکایتهای مشتریها تا کامل حل بشه
- تماس با مشتریها برای گرفتن نظرسنجی و بازخورد
- پیگیری وضعیت بستههای ارسالی و اطلاعرسانی
- رفع سوالات و مشکلات مشتریها تو کوتاهترین زمان ممکن
- گزارش دادن مرتب به مدیر پشتیبانی
- کمک تو کارهای دفتری سبک و بستهبندی سفارشها (درصورت نیاز)
شرایط کاری:
- فقط خانم
- ساعت کاری: شنبه تا پنجشنبه، از 9 صبح تا 6 عصر
- حقوق: از 13 میلیون تومان با امکان پاداش و افزایش
- 2 روز مرخصی روزانه و 6 ساعت مرخصی ساعتی در ماه
- آشنایی با CRM امتیاز محسوب میشه (ولی اگه بلد نباشی هم یاد میگیریم)
چه ویژگیهایی برامون مهمه:
- صبور، منظم و مسئولیت پذیر باشی
- روابط عمومی خوبی داشته باشی
- خوشبرخورد باشی
- سریع، دقیق و پیگیر باشی تو کارها
- اهل همکاری و کار تیمی باشی
- ایده بدی برای بهتر شدن کارها
اگه حس میکنی این موقعیت مناسبته و دوست داری تو یه محیط دوستانه و رو به رشد کار کنی، رزومهتو برامون بفرست.