استخدام آکادمی مریم مبارکی
آکادمی مریم مبارکی در تهران (منطقه 6، توانیر) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام مینماید
مدیر فروش
- جنسیت: خانم، آقا
- سابقه کار: دارای سابقه کار
- نوع همکاری: تمام وقت، دورکاری
شرایط احراز:
- ما در آکادمی مریم مبارکی در حال جذب سرپرست فروش تلفنی (سرپرست کال سنتر) میباشیم.
- شما در این موقعیت کاری به عنوان عضوی از خانواده ما در نوک پیکان مشاوره و فروش، با مخاطبینی که قصد دریافت دورههای توسعه مهارتهای فردی، سمینار و وبینارهای مرتبط با این حوزهها را دارند در ارتباط خواهید بود.
شرح وظایف:
- پاسخ به تماسهای ورودی ایجاد شده توسط تبلیغات تیم مارکتینگ
- برقراری تماس با مخاطبینی که درخواست مشاوره و خرید خود را از طریق هر یک از کانالهای ارتباطی ثبت کردهاند
- پیگیری سرنخها و فرصتهای فروش طبق پلن پیگیری ارائه شده به کارشناس و حفظ ارتباط با مخاطبین
- گزارش عملکرد فردی روزانه به سرپرست فروش تیم خود
- برقراری ارتباط با مشتریان برای اطلاعرسانی در زمینه نحوه استفاده از محصولات یا خدمات
- پاسخ به سوالات در رابطه با محصول یا شرکت
- پرسش از مشتریان برای درک نیازهای آنان
- همکاری مستقیم با تیم فروش، در صورت لزوم
- واردکردن و بهروزرسانی اطلاعات مشتریان در پایگاه داده
- گرفتن سفارش و رسیدگی به فرایند آن، بهطور دقیق
- رسیدگی به شکایات، بهمنظور حفظ اعتبار شرکت
- نگهداری سوابق مکالمات و فروش و همچنین یادداشتکردن اطلاعات مفید
توانمندی و های فردی و تخصصی:
- داشتن سابقهکار بهعنوان کارشناس فروش تلفنی یا سایر خدمات مربوط به فروش یا مشتری
- داشتن سابقه موفق در زمینه فروش؛ ترجیحا تلفنی
- داشتن دانش خوب در زمینه برنامههای کامپیوتری مرتبط با کار، مانند CRM و سیستمهای تلفن
- برخورداری از توانایی یادگیری در زمینه کارکرد محصولات و خدمات و همچنین توضیح و توصیف آنها به مخاطب
- داشتن مهارتهای قوی در زمینه ارتباطات بینفردی
- داشتن توانایی در مواجهه آسان با پاسخ منفی مشتری
- داشتن مهارتهای عالی مذاکره و توانایی حل مشکلات و همچنین رسیدگی به شکایات
- داشتن دیپلم؛ داشتن مدارک بالاتر، مزیت محسوب میشود
جزئیات و مزایا همکاری با ما:
- مذاکره و فروش تلفنی
- روانشناسی فروش
- ترجیحا آشنایی با CRM
- ترجیحا آشنایی با اکسل
- آموزشپذیر و مشتاق یادگیری
- روابط عمومی بالا
- متعهد، منظم و دقیق
- روحیه کار تیمی
ساعات کاری:
- شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 - پنجشنبهها 9 الی 13
تسهیلات و مزایا:
- بیمه
- پاداش
- پورسانت
- امکان دورکاری
- هدایای مناسبتی
- آموزش حین انجام کار (امور آموزش رایگان است)
- خدمات بیمه از ابتدای قرارداد
- حقوق و دستمزد ثابت به علاوه پورسانت فروش
- پرداخت مرتب حقوق و مزایا ابتدای هر ماه
- جلسات و برنامههای آموزشی متنوع و متعدد