نشان کن
کد آگهی: KP3174333477
استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (آقا)
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/b9b3ff4e-847e-11ea-a376-26a4da5b8340_96f01893-da56-43d0-9a0d-08b8248dc952/main.png)
ایران هاست | Iran Host
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کاردانی
جنسیت: آقا
وضعیت نظام وظیفه: کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
پشتیبانی فنی
پشتیبانی
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
ما در تیم پشتیبانی ایران هاست به دنبال همکارانی با انگیزه و علاقه‌مند به یادگیری هستیم. اگر می‌خواهید در زمینه پشتیبانی در محیطی حرفه‌ای و پشتیبانی‌دهنده رشد کنید، منتظر رزومه شما هستیم!
وظایف شما:
وظایف شما:
- پاسخگویی حرفه‌ای به سوالات و درخواست‌های مشتریان از طریق تلفن و ایمیل (با رویکرد مشاوره‌ای)
- راهنمایی و مشاوره به مشتریان برای انتخاب بهترین سرویس‌ها و خدمات هاستینگ و دامنه
- حل مشکلات فنی (مشکلات دامنه، تنظیمات DNS، سرویس‌های ایمیل، هاست و سرورها) به صورت تحقیقی و مرحله به مرحله
- مستندسازی دقیق و پیگیری درخواست‌ها برای رفع مشکلات در کمترین زمان
- ارائه پشتیبانی 24 ساعته در تمامی روزهای هفته (شیفت‌های چرخشی)
شرایط همکاری:
- روابط عمومی و مهارت‌های ارتباطی بالا
- مهارت‌های مذاکره و شنیداری برای حل موثر مشکلات
- تسلط به نرم‌افزارهای Word, Excel, CRM و آشنایی با سیستم‌های پشتیبانی آنلاین
- حداقل یک سال تجربه پشتیبانی در زمینه هاستینگ یا IT (سابقه در این صنعت مزیت دارد)
- تحصیلات حداقل کاردانی در رشته‌های مرتبط با فناوری اطلاعات، کامپیوتر یا شبکه
- داشتن کارت پایان خدمت یا معافیت دائم (ضروری)
- توانایی یادگیری سریع و انگیزه بالا برای بهبود مستمر
مزایا:
- دوره‌های آموزشی تخصصی و کارگاهی در زمینه میزبانی وب، مدیریت سرور و DNS
- امکان یادگیری و ارتقاء در حوزه‌های مختلف فناوری اطلاعات و هاستینگ
- کار در یک تیم حرفه‌ای و متخصص با فرصت‌های پیشرفت شغلی
- همکاری تمام‌وقت و حضور در محل (شیفت‌های 8 ساعته گردشی)
- محیط کاری پویا
محل کار: تهران، خیابان مطهری
شیفت های 8 ساعته به صورت چرخشی در سه شیفت صبح و عصر و شب
اگر به دنبال یک فرصت شغلی چالش‌برانگیز و در عین حال جذاب در صنعت هاستینگ هستید، منتظر دریافت رزومه شما هستیم!
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
سه‌شنبه 27 فروردین 1404، ساعت 16:39