نشان کن
کد آگهی: KP556131938
استخدام Retention Specialist
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/82ca0ef7-76d1-41f5-ab43-08943e365f09/main.png)
میلی | Milli
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
وضعیت نظام وظیفه: کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارتهای مورد نیاز:
retention
کمپین های بازاریابی
ECRM
پرداختها: توافقی
متن کامل آگهی:
ما به دنبال یک Retention Specialist هستیم که بتواند رفتار کاربران را تحلیل کرده، نقاط ریزش را شناسایی کند و با طراحی کمپینها و استراتژیهای مؤثر، نرخ نگهداشت و بازگشت مشتریان را افزایش دهد. این نقش برای کسی مناسب است که ترکیبی از تفکر تحلیلی، شناخت رفتار کاربر و توانایی اجرای سریع دارد.
مسئولیتها
- طراحی جرنیها و کمپینهای One Time پوش و پیامک ابزار اتومیشن (وباینگیج)
- تحلیل رفتار کاربران و بهبود ارزش طول عمر مشتری (LTV)
- طراحی و اجرای کمپینهای نگهداشت (Retention Campaigns) از طریق پیامک، پوش و پوش دروناپلیکیشنی.
- ایجاد Segmentation بر اساس مدلهای مورد نیاز مانند RFM برای هدفگیری دستههای مختلف کاربران.
- همکاری با تیم محصول و مارکتینگ برای درخواست نیازمندیهای فنی و اجرای کمپینهای بازاریابی.
- طراحی و اجرای A/B Test برای بهینهسازی پیامها، زمانبندی و پیشنهادات.
- پایش KPIهای مربوط به نگهداشت مانند Retention Rate، Churn Rate، DAU/MAU، و…
- بررسی ریزش کاربران (Churn Analysis) و ارائه راهکارهای عملی برای کاهش آن.
- ساخت جرنیهای خودکار (Automation) برای بازگشت کاربران غیرفعال یا در خطر ریزش.
- ارائه گزارشهای دورهای همراه با Insightهای عملی و پیشنهادات به تیمهای مرتبط.
مهارتها و الزامات
- تسلط بر نرمافزارهای اتومیشن (مانند وباینگیج و زبلاین)
- 2 تا 5 سال تجربه در Retention، ECRM یا Growth.
- توانایی تحلیل داده و کار با ابزارهایی مانند GA4
- توانایی نوشتن پیامهای کاربرپسند و شخصیسازیشده.
- شناخت خوب از سفر مشتری و نقاط حساس ریزش.
- روحیهی همکاری، چابکی و تصمیمگیری سریع در محیطهای استارتاپی.
مزایا
- صبحانه، ناهار و میان وعده
- بیمه تکمیلی رایگان
- بستهها و هدایای مناسبتی
- وام
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
دوشنبه 11 آذر 1404، ساعت 02:24