ما در ازکی وام به دنبال یک تحلیلگر فرآیند هستیم که در تیم استراتژی و برنامه ریزی مشغول به کار می شود و به شناسایی، مدلسازی، طراحی، پیادهسازی و بهبود فرآیندها میپردازد. این نقش مسئول شناسایی مشکلات و فرصتهای بهبود در فرآیندهای سازمان در تعامل با ذینفعان و مالکین این فرایندها است. پس از شناسایی نقاط قابل بهبود فرایندها با هدف افزایش بهره وری نسبت به تعریف پروژههای بهبود اقدام مینماید و در این مسیر از ظرفیت سایر تیمها استفاده مینماید.
مسئولیت ها:
· بررسی و تحلیل فرایندهای فعلی برای شناسایی نقاط ضعف، مشکلات و فرصتهای بهبود
· طراحی و مدلسازی فرایندها با استفاده از ابزارهای مناسب برای طراحی فرایندها
· جمعآوری و تحلیل دادهها برای شناسایی الگوها و روندها به منظور بهبود و بهینه سازی فرایندها
· ارتباط با ذینفعان و مالکان فرایندها جهت شناسایی نیازها و نقاط نیازمند بهبود
· تعیین شاخصهای کلیدی عملکرد جهت ارزیابی اثربخشی فرایندها
· بررسی فناوریهای جدید جهت بهبود و بهینه سازی فرآیندها
· آموزش به تیمها درباره فرایندها و ابزارهای جدید
· شناسایی ریسکهای فرایندها و ارائه راهکارهایی جهت پیشگیری
· تهیه مستندات برای فرایندها جهت راحتی اجرا
· بررسی و حصول اطمینان از تطابق فرایندها با الزامات قانونی
· نظارت بر فرایندها جهت بهبود مستمر کارایی و اثربخشی آنها
نیازمندی ها:
· حداقل 2 سال تجربه در موقعیت شغلی مشابه و همچنین داشتن تجربه در حوزه فینتک مزیت محسوب می شود.
· تسلط کامل بر مفاهیم مدیریت و تحلیل فرآیند
· مسلط به روش ها و تکنیک های تحلیل و بهبود فرایندها نظیر Lean و Six Sigma و...
· مسلط به مدلسازی فرایندها بر اساس BPMN 2 و ابزارهای مربوطه نظیر Visio و Visual Paradigm و ...
· تسلط کافی در تدوین شرح فرایندها، روش ها و دستورالعمل ها
· آشنایی با مفاهیم تحلیل کسب و کار
· آشنایی کامل با فریم ورک های حوزه فرآیند از جمله APQC
· توانایی بالا در حل مسئله
· مهارت های ارتباطی قوی
· توانایی بالا در ارائه مطلب و آموزش ذینفعان
· توانایی بالا در مذاکره و حل تعارض با ذینفعان
· داشتن تجربهی کار با Jira و درک ساختار فرآیندها