هلپ دسک شبکه Help Desk

استخدام موسسه بنیاد سپهر تبلیغ نوین

موسسه بنیاد سپهر تبلیغ نوین در تهران (منطقه 6، بلوار کشاورز) جهت تکمیل کادر واحد فناوری اطلاعات در سمت هلپ دسک از متقاضیان ساکن استان‌ تهران استخدام می‌نماید.

 هلپ دسک شبکه Help Desk 

• جنسیت: آقا
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• توانمندی رفع مشکل
• مسئولیت پذیر، پیگیر، منظم و پاسخگو
• پیگیر در ارتباط با کاربران
• روابط عمومی بالا و خوش برخورد در برقراری ارتباط موثر
• توانایی مدیریت زمان و برنامه ریزی، صبور و با حوصله در پیگیری امور
• خلاق
• توانایی قدرت حل مسئله
• دارای روحیه کار تیمی بالا

مهارت های فنی مورد نیاز:

• آشنایی به مبانی شبکه اکتیو و پسیو
• دارابودن مهارت لازم و تسلط به مفاهیم در زمینه Network+
• آشنایی به مباحث Windows Server, Active Directory
• تسلط در نصب ویندوزهای کلاینت، نصب نرم‌افزارهای جانبی و تخصصی
• تسلط به عیب‌یابی و رفع مشکل ویندوز، سخت‌افزار و نرم‌افزار
• تسلط کامل به مشکلات سیستم‌های رایانه‌ای، مودم، اکسس پوینت، پرینتر، اسکنر و ...
• تسلط به نصب انواع سخت‌افزار و نرم‌افزار و عیب‌یابی آن
• آشنایی به نصب و پیاده‌سازی و عیب‌یابی Passive شبکه
• آشنایی در مدیریت Active Directory و سرویس‌های زیرساختی مبتنی بر مایکروسافت (DNS, DHCP, DFS)
• آشنا به روش‌های عیب‌یابی شبکه (T-shoot)
• آشنا با VoIP
• آشنا با دوربین‌های مداربسته
• آشنا به مفاهیم مجازی‌سازی

شرح وظایف:

• انتخاب سخت‌افزار مناسب مطابق نیاز
• پیگیری انجام خریدهای واحد انفورماتیک و کنترل انطباق سفارش با خرید انجام شده
• اسمبل کیس
• رفع اشکال سخت‌افزارها
• عیب‌یابی و رفع عیوب سیستم‌های کامپیوتری و دستگاه‌های اداری شرکت
• نصب، کانفیگ و رفع اشکال ویندوز و برنامه‌های کاربردی
• راهنمایی و رفع اشکال پرسنل در استفاده از نرم‌افزارها و پشتیبانی آنها
• شناسایی و رفع اشکال سرویس‌های تحت شبکه ویندوزی روی کلاینت‌ها
• مدیریت شبکه و سیستم‌ها
• مدیریت و نگه‌داری از سرویس‌های مایکروسافتی
• مدیریت و نگه‌داری زیرساخت مبتنی بر سوئیچ و روتر
• مدیریت و نگه‌داری از استوریج، سخت‌افزارها و سرورها
• تهیه پشتیبان دوره‌ای
• تهیه و تدوین گزارش‌های ماهانه و مستندسازی
• ارائه‌ی گزارش‌های دوره‌ای مبنی بر شرایط حوزه فناوری اطلاعات شرکت

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18 و پنجشنبه‌ها 10 الی 15

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• پاداش
• وام
• ساعات کاری منعطف
• صبحانه
• ناهار
• هدایای مناسبتی
• کمک هزینه آموزشی