آگهی استخدام در ای استخدام

یک مجموعه معتبر در تهران (منطقه 6، جهاد) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید

 کارشناس فناوری اطلاعات و ارتباطات (IT) 

• جنسیت: خانم، آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• مسلط به اتوماسیون اداری فراگستر
• ارائه پشتیبانی فنی به کاربران در زمینه‌های سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و شبکه
• عیب‌یابی و رفع مشکلات فنی به صورت حضوری یا غیرحضوری
• نصب و راه‌اندازی سیستم‌های کامپیوتری و تجهیزات مرتبط
• تشخیص و رفع ایرادات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری درون شبکه
• جابجایی و تغییر توپولوژی شبکه در صورت نیاز
• تعامل موثر با مشتریان و کارمندان سازمان برای ارائه خدمات پشتیبانی
• ثبت و نگهداری درخواست‌های پشتیبانی و پیگیری تا حل کامل مشکل
• رسیدگی به بازخوردها و پیشنهادات کاربران برای بهبود خدمات
• مستندسازی رویدادها، مشکلات و راه‌حل‌های ارائه‌شده
• آموزش بخشی از کارها به کارمندان برای تسهیل فرآیندها
• پشتیبانی از سامانه‌های نرم‌افزاری نظیر اتوماسیون اداری و ...
• مهارت‌های فنی
• مدرک تحصیلی در رشته IT یا رشته‌های مرتبط
• درک اولیه از سیستم‌های کامپیوتری، شبکه‌ها و نرم‌افزارهای رایج
• آشنایی با مجموعه نرم‌افزارهای آفیس (Microsoft Office، Google Workspace و ...)
• توانایی نصب و راه‌اندازی سیستم‌های کامپیوتری و تجهیزات شبکه
• آشنایی با مفاهیم پایه شبکه‌های کامپیوتری (TCP/IP، DNS، DHCP و ...)
• نصب ویندوز و تنظیمات مربوطه
• نصب نرم‌افزارهای جانبی
• رفع عیب و مشکلات کاربران
• مهارت‌های شخصی
• مهارت حل مسئله قوی و توجه به جزئیات
• توانایی کار مستقل و تیمی
• مهارت‌های ارتباطی و بین‌فردی
• تمایل به یادگیری و سازگاری با فناوری‌ها و فرآیندهای جدید
• متعهد و رازدار بودن در حفظ اطلاعات سازمانی