شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال یک متخصص ارشد و باتجربه در حوزه اتوماسیون بازاریابی، خبرنامه و کمپینهای چندکاناله هستیم که بتواند با رویکردی دادهمحور، کمپینهای Email، Push Notification، In-App Messaging و SMS را طراحی، اجرا و بهینهسازی کند. تمرکز این نقش بر افزایش تعامل کاربران، بهبود نرخ تبدیل و تقویت وفاداری مشتریان (Retention) است.
مسئولیتها و وظایف
طراحی و اجرای کمپینهای Omnichannel شامل:
ایمیل، پوش نوتیفیکیشن، پیامهای درونبرنامهای و SMS
طراحی و مدیریت Customer Journey در WebEngage
سگمنتبندی پیشرفته کاربران بر اساس رفتار، رویدادها و پروفایل
اجرای A/B Testing و بهینهسازی نرخ کلیک و بازشدن پیامها
تحلیل عملکرد کمپینها و ساخت داشبورد در Metabase و ابزارهای BI
پایش و گزارشدهی شاخصهای کلیدی:
Conversion Funnel، Retention، Churn، LTV
همکاری نزدیک با تیمهای Product، Tech و Growth برای بهبود تجربه کاربر
مهارتها و شایستگیهای موردنیاز
تجربه کاری ثابتشده در سطح ارشد (Senior) در حوزه اتوماسیون بازاریابی و خبرنامه
تسلط عملی به WebEngage و طراحی و پیادهسازی Journeyها
آشنایی پیشرفته با Push Notification، In-App Messaging و Lifecycle Marketing
توانایی سگمنتبندی پیشرفته کاربران و شخصیسازی پیامها
مهارت در تحلیل دادهها و گزارشدهی عملکرد کمپینها (Metabase و ابزارهای تحلیلی)
آشنایی با مفاهیم CRM، Conversion Funnel، Retention و A/B Testing
دقت بالا، تفکر دادهمحور و توانایی همکاری تیمی
آشنایی خوب به زبان انگلیسی (مطالعه مستندات و ارتباط در محیط کاری بینالمللی)
امتیازات و مزیتهای ترجیحی
تجربه کار در محیطهای B2C، Marketplace یا SaaS
آشنایی پایه با SQL یا ابزارهای تحلیل داده
سابقه اجرای کمپینهای در مقیاس بالا
نوع همکاری
تماموقت | دور کاری
نحوه ارسال درخواست
در صورت علاقهمندی، لطفاً رزومه خود را به همراه نمونه پروژهها و دستاوردهای مرتبط ارسال نمایید.