کارشناس فروش بین الملل

شرح موقعیت شغلی:
ما در کایا در راستای توسعه بازار و ارتقاء کیفیت تعامل با مشتریان خارجی، در حوزه ارائه خدمات به کارفرمایان بین‌المللی در بستر پلتفرم‌های فریلنسری، به‌ویژه Freelancer.com به‌دنبال جذب فردی توانمند و حرفه‌ای برای موقعیت کارشناس فروش بین‌الملل هستیم. این نقش، ترکیبی از معرفی و فروش خدمات سایت به کارفرمایان خارجی و مدیریت مستمر ارتباط با آن‌ها برای اطمینان از رضایت، تکرار خرید و همکاری بلندمدت است.
وظایف و مسئولیت‌ها:
معرفی دقیق و حرفه‌ای خدمات شرکت به کارفرمایان خارجی، به‌ویژه در پلتفرم Freelancer.com
شناسایی نیازهای مشتریان بالقوه و ارائه پیشنهادهای متناسب با اهداف آن‌ها
مذاکره، بستن قرارداد با کارفرمایان
ایجاد و حفظ ارتباط موثر و بلندمدت با مشتریان بین‌المللی
پیگیری رضایت مشتری، جمع‌آوری بازخوردها و اقدام برای بهبود تجربه مشتری
همکاری با تیم فنی جهت اطمینان از تحویل باکیفیت خدمات
مستندسازی کلیه مراحل فروش و ارتباط با مشتری در ابزارهای مرتبط (CRM، گزارشات داخلی و…)
شرایط احراز:
تسلط کامل به زبان انگلیسی (گفتار، نوشتار و مکاتبات حرفه‌ای) B2-C1
آشنایی با تکنولوژی برنامه نویسی(آشنایی عملی مزیت جدی محسوب می‌شود)
توانایی بالا در فروش، ارائه و متقاعدسازی
تجربه کار در حوزه فروش خدمات دیجیتال، به‌ویژه در بستر پلتفرم‌های فریلنسری مانند Freelancer.com مزیت محسوب می‌شود.
مهارت در برقراری ارتباط بین‌فرهنگی و تعامل موثر با کارفرمایان غیرایرانی
توانایی تحلیل نیاز مشتری و پیگیری مستمر برای حفظ رضایت و وفاداری
آشنایی با ابزارهای ارتباطی و مدیریتی مانند CRM، Google Workspace،
مزایا:
حقوق پایه ثابت + پورسانت رقابتی بر اساس عملکرد فروش و رضایت مشتری
فعالیت در بازارهای بین‌المللی و تعامل با کارفرمایان خارجی
امکان رشد سریع در مسیر فروش، ارتباط با مشتری و مدیریت حساب‌های کلان
آموزش و منتورشیپ همزمان با فعالیت در فضای استارت آپی
همکاری با تیمی جوان، پویا و در حال توسعه
انعطاف در ساعات کاری