کارمند بازرگانی

تشکیل پرونده ها، استخراج، طبقه بندی، ثبت و تجزیه و تحلیل آماری اطلاعات جمع آوری شده در ارتباط با فعالیت های بازاریابی و فروش 
دریافت و ثبت شکایات مشتریان و اعالم آن به مسئول مربوطه و پیگیری تا حصول نتیجه و اعلام به مشتری
استخراج و ثبت اطلاعات به دست آمده از فرم های نظرسنجی مشتریان و ارائه به مافوق به منظور بررسی و تحلیل نتایج
مراجعه به گمرک و سایر ادارات و شرکتهای ذیربط برای انجام تشریفات مربوط به کالای وارداتی شرکت و ترخیص آنها
همکاری درانجام اقدامات لازم برای بیمه نمودن کالاهای وارداتی و ارسال به مالی جهت پرداخت حق بیمه آنها 
دریافت تنخواه مورد نیاز قسمت برای پرداخت هزینه های خرید کالا یا خدمات مورد نیاز شرکت
تهیه و تنظیم دستورات خرید و هزینه های انجام شده و ضمیمه نمودن مدارک و فاکتورهای مربوطه و ارائه به امور مالی پس از بررسی و تایید مافوق 
برقراری تماس و یا مراجعه به بازار برای ارتباط با تامین کنندگان کاال یا خدمات مورد نیاز و اخذ استعلام بها، دریافت نمونه جنس یا خرید کالا و خدمات درخواستتی با رعایت صالح و صرفه شرکت
همکاری در تهیه پیش نویس مکاتبات و ثبت و بایگانی اسناد، مدارک و سوابق کاری واحد سازمانی
اطلاع مشکلات و موانع کاری به مافوق و پیگیری لازم برای رفع آنها
به کارگیری و رعایت استانداردهای S5 در قسمت مربوطه
تهیه و تنظیم آمار و گزارش های موردنیاز مرتبط با پست مورد تصدی و ارائه به مافوق
انجام سایر امور محوله از جانب رئیس واحد و یا معاون بازرگانی
مسئولیت ها :
رعایت الزامات HSE
رعایت سلسله مراتب سازمانی
رعایت دستورالعمل های اداری در حوزه تردد، مرخصی، ماموریت، تغییر شیفت و ...
 پایبندی به ارزشهای سازمانی و کدهای رفتاری سازمان
تعهد و همکاری تیمی در راستای پیشبرد اهداف سازمانی
مهارت ها و شایستگی ها:
هوش‌تجاری:
هوش مالی
هوشیاری محیطی
شناسایی رقبا و درک 
مزایای رقابتی آنان
توجه به ذی نفعان
تصمیم‌گیری‌و‌حل مساله:
 شناخت و حل مسئله
مدیریت‌افراد
مهارت‌های‌مدیریتی:
سازماندهی، برنامه ریزی و اولویت بندی کار 
آگاهی سازمانی
تمام کنندگی و هدفمندی
مهارت‌های‌فردی:
متعهد به ارزش های سازمانی
مسئولیت پذیری
مدیریت زمان
تفکر خالق
پیگیری مستمر
مهارت‌های‌ارتباطی:
مهارت های کلامی و غیرکلامی
شبکه سازی
مهارت‌های‌تخصصی:
بازارگانی
مدیریت روابط تامین کنندگان
الزامات شغل:
آموزش‌دوره های‌ عمومی:
دوره آموزشی ایمنی عمومی 
نظام آراستگی S5
دوره اصول ارگونومی در محیط کار 
آموزش ICDL
آموزش‌ دورههای‌تخصصی‌:
اصول ارتباط با ارباب رجوع 
برگزاری مناقصات 
دوره جامع مدیریت خرید و تدارکات داخلی 
ابزارها‌ی مورد‌استفاده‌: 
لباس کار اداری و متناسب 
سایر ملزومات و تجهیزات مورد نیاز
آشنایی با سیستم طبقه بندی کالا_HIS 
دانش‌ و‌ تخصص‌ کار‌ با‌ رایانه‌ و‌ نرم افزارهای‌ عمومی‌ و‌ تخصصی‌:
مهارت های هفتگانه کامپیوتر
شاخص های ارزیابی عملکرد:
شاخص های‌ ارزیابی‌ عملکرد‌ تیمی:
کاهش تعداد مشتریان از دست رفته و یا ناراضی
افزایش ارتباط مستقیم با مشتریان کلیدی و کارگزاران گمرک
کاهش میزان زمان پردازش برای درخواست اعتبار
شاخص‌های‌ارزیابی‌ عملکرد‌ فردی:
رعایت الزامات ایمنی 
میزان مشارکت در برنامه های آموزشی، نظر سنجی ها و ... 
رضایت مافوق 
میزان تاخیر در ورود غیر مجاز در ماه