حداقل مدرک لیسانس در رشته های ارتباطات و یا مدیریت
نظارت و مدیریت عملیات مرکز تماس بصورت روزانه و اطلاع از عملکرد موثر و کارآمد
شناسایی مداوم نقاط ضعف در ارائه خدمات و ارائه راهکارهای عملی برای ارتقاء کیفیت
آموزش و هدایت کارکنان مرکز تماس (کال سنتر)
برقراری ارتباط موثر و حل مشکل مشتریان
ارائه گزارش های منظم و دقیق درباره وضعیت ارائه خدمات
برقراری ارتباط مداوم و موثر با مجموعه CRM شرکت
آشنایی به نرم افزارهای OFFICE
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.