•شرایط احراز
عنوان شغلی: اکانت منیجر / مدیر حساب مشتریان (IT & DevOps Projects)
توانایی بالا در مدیریت ارتباط با مشتری
مسئولیتپذیر، منظم و پیگیر
مهارت ارتباطی قوی (تلفنی، حضوری، نوشتاری)
توانایی مدیریت چند پروژه همزمان
آشنایی با فضای IT و پروژههای نرمافزاری مزیت محسوب میشود
توانایی مستندسازی و گزارشدهی
•وظایف و مسئولیتها
مدیریت ارتباط مستمر و حرفهای با مشتریان فعلی
پیگیری اجرای صحیح پروژهها و سرویسها
هماهنگی بین مشتری و تیمهای داخلی (DevOps، توسعه، پشتیبانی، عملیات)
شناسایی فرصتهای Upsell و Cross-sell
تمدید قراردادها و توسعه حساب مشتری
ثبت تعاملات و گزارشدهی در CRM
اطمینان از رضایت مشتری و بهبود تجربه همکاری
•ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 - پنجشنبهها 9 الی 15
•سایر مزایا
حقوق ثابت + پورسانت
(مجموع دریافتی ماهانه حدود 15 تا 30 میلیون تومان بر اساس عملکرد)
مسیر رشد شغلی شفاف
همکاری با تیم حرفهای و پروژههای سازمانی
جهت برقراری ارتباط، لطفاً از طریق چت در دیوار یا پیامرسانهای تلگر*********** شماره *********** پیام ارسال فرمایید.