انتشارات پرش، نامی معتبر و پیشرو در عرصه نشر آموزش و ارائه خدمات معلم خصوصی، جهت تکمیل تیم حرفهای خود در بخش حیاتی «پشتیبانی» از بانوان مجرب و توانمند دعوت به همکاری مینماید.
### **شرح وظایف کلیدی
1. پاسخگویی مؤثر، حرفهای و سریع به تماسهای تلفنی و پیامهای ورودی.
2.ساماندهی و پیگیری دقیق سفارشات، از ثبت اولیه تا تحویل نهایی.
3.ارائه راهنماییها و مشاورههای تخصصی پیرامون محصولات و خدمات آموزشی انتشارات.
4.مشارکت در مدیریت دانش مشتریان و بهبود مستمر فرایندهای پشتیبانی.
### **شرایط احراز
سابقه کاری:** دارا بودن سابقه کاری مفید و اثباتشده در حوزه پشتیبانی یا امور مشتریان(مزیت محسوب میشود).
مهارتهای رفتاری:** فن بیان قوی، لحن حرفهای ، توانایی مدیریت استرس و حل مسئله، دقت بالا و انضباط فردی.
مهارتهای فنی:** تسلط نسبی به نرمافزارهای آفیس (Word, Excel) و کار با سامانههای CRM (مزیت محسوب میشود).
### **ساعات همکاری
روزهای شنبه تا چهارشنبه: 9:00 صبح الی 18:00 عصر
روزهای پنجشنبه: 9:00 صبح الی 15:00 بعد از ظهر
(جمعهها و تعطیلات رسمی، استراحت و تعطیل رسمی است)
### **امتیازات همکاری با پرش
محیط کاری: سالم، پویا و کاملاً حرفهای با امکان یادگیری و ارتقاء.
پایداری:فرصت همکاری بلندمدت در یکی از شرکتهای مطرح حوزه آموزش.
پرداخت:حقوق ثابت ، مزایای شغلی و پاداش عملکرد.