انجام وظایفی با مهارت های زیر:
تسلط به مباحث Network+
آشنایی با مباحث MCSA
مسلط به نرم افزار و سخت افزار کامپیوتر
توانایی نصب نرم افزار های مختلف و عیب یابی آن ها
توانایی عیب یابی سیستم عامل ویندوز و مشکلات مربوط به آن
پشتیبانی از امور مربوط به شبکه (اکتیو و پسیو)
آشنایی با نصب و راه اندازی ماشین های اداری (پرینتر، اسکنر و...)