شرح وظایف:
پاسخ به سوالهای مشتریان درباره قیمت و موجودی و همزمان کمک به آنها در انتخاب محصول مناسب
تماس با مشتری برای توضیح اینکه چگونه محصولها یا خدمات شرکت نیازهای آنها را تامین میکند
پیگیری بازخورد از مشتریان
رسیدگی به وظایف اساسی اجرایی سرپرست فروش مثل پاسخگویی به تماسهای تلفنی، تشکیل پرونده، برنامهریزی جلسات و مکاتبه با مشتریان
نگهداری سوابق مشتریان برای تعامل با آنها
ثبت دادهها برای سنجشهایی مثل میزان فروش و بازده
تهیه قراردادهای فروش و اطمینان از صحت تمام اطلاعات موجود
گزارش مشکلها و فعالیتهای غیرعادی به سرپرستان
همکاری با اعضای تیم و سرپرستان برای ارتقا فنون فروش