کارشناس مدیریت ارتباط بامشتریان (CRM) کال سنتر

سلام و درود نیازمند کارشناس کال سنتر و پشتیبانی تلفن های کارمندان در آژانس هواپیمایی هستیم وظایف: پاسخگویی مناسب به تماس های ورودی و خروجی و امور مشتریان و هماهنگی با بخش فروش.گزارش گیری تماسهای شرکت.مسلط به اکسل و وورد - ارتباط مستمر با مشتریان فعلی با هدف رفع مشکلات و افزایش رضایتمندی مشتریان - دریافت درخواست های مشتریان از جمله خدمات پس از فروش و ثبت و پیگیری آن - پیگیری های لازم با ادارات و ارگان های دیگر