نشان کن
کد آگهی: KP1181180209
استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
:fill(white):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/e1c13d4b-6e85-43f0-a737-6b06578786a1/main.jpg)
گروه اسنپ | Snapp Group
در تهران
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کاردانی
مهارت‌های مورد نیاز:
مرکز تماس
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
کارشناس مرکز تماس در امور مشتریان اسنپ شاپ می بایست توانایی حل مسئله،پاسخ به درخواست ها و سوالات مشتریان گروه اسنپ شاپ را از طریق مکالمه تلفنی داشته باشد و بتواند بهترین و سریع ترین پیگیری را در راستای رضایت مشتریان انجام دهد.
شرح شغل:
شرح شغل:
- رسیدگی به تماس های ورودی با رعایت شاخص های تعریف شده
- ایفای نقش موثر برای پیگیری بهتر و در صورت نیاز ارجاع به واحد مربوط
- پیگیری امور مربوط به مشتری و اطمینان از به نتیجه رسیدن آن ها
شرایط احراز شغل:
- دارا بودن شرایط دور کاری (لپ تاپ و مودم)
- مهارت حل مسئله و مدیریت تعارض
- مهارت ارتباط موثر
- روحیه چالش پذیر
- شنیدن موثر
- آشنایی با نرم افزارهای مایکروسافت آفیس
شرایط همکاری:
- شیفت های کاری: 9 تا 17 / 16 تا 24
- همکاری به صورت دورکاری است، 10روز اول جهت سپری کردن دوره اموزشی،می بایست به صورت حضوری در شرکت حاضر باشید.
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
شنبه 28 مهر 1403، ساعت 06:51